от компании (организации): CARBIS в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 70000 руб.
Вакансия № 18590207 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 2 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18590207 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18590207 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер выездной службы технической поддержки R-Keeper
Кто мы такие и куда зовём работать:
?М?ы? ?м?о?л?о?д?а?я? ?б?ы?с?т?р?о?р?а?з?в?и?в?а?ю?щ?а?я? ?к?о?м?п?а?н?и?я?, ?н?а?ц?е?л?е?н?н?а?я? ?н?а? ?р?е?з?у?л?ь?т?а?т?. ?И?щ?е?м? ?с?т?р?е?с?с?о?у?с?т?о?й?ч?и?в?ы?х? ?а?м?б?и?ц?и?о?з?н?ы?х? ?с?п?е?ц?и?а?л?и?с?т?о?в? ?в?о?з?р?а?с?т?о?м? ?д?о? ?2?5? ?л?е?т? ?с? ?о?п?ы?т?о?м? ?р?а?б?о?т?ы? ?о?т? ?1?0? ?л?е?т?.
Мы - довольно крупная и стабильная компания (Золотой партнёр UCS), которая любит свою работу и старается её делать хорошо. Занимаемся автоматизацией общепита и сопутствующих сфер бизнеса. Основная деятельность - установка и сопровождение R_Keeper и всей сопутствующей инфраструктуры.
Работаем уже более 13 лет, как с небольшими объектами, так и с известными сетями (Black Star Burgers, группа компаний Аркадия Новикова).
Обязанности работника на вакансии: Инженер выездной службы технической поддержки R-Keeper
- Работа в команде службы технической поддержки.
- Прием обращений от клиентов (по телефону и в нашей helpdesk-системе), обработка этих обращений, выезды для решения.
- Инсталляции R_Keeper7 с нуля.
- Настройка сети.
- Установка нового оборудования.
Требования к работнику на вакансии: Инженер выездной службы технической поддержки R-Keeper
- Умение и желание учиться - главное.
- Коммуникабельность - придётся много общаться с клиентами. Умение понять суть проблемы, объяснить решение.
- Умение держать отвёртку с правильной стороны.
- Готовность много работать руками.
- Инициативность.
- Хорошее знание R_Keeper7 - обязательно, без этого никак, на уровне готовности к сдаче сертификации UCS, как минимум. Если в резюме такие навыки отсутствуют - будет отклонено сразу.
- Уверенный пользователь Windows.
- Отсутствие внутренней конкуренции - работа со "своими" клиентами запрещена. Если такие есть, можно обсудить условия для передачи в компанию.
- Пунктуальность обязательна, опоздание на собеседование сильно снижает шансы на трудоустройство.
- Умение быть на связи и предупреждать заранее о чём-либо - очень ценный навык.
Условия труда для работника на вакансии: Инженер выездной службы технической поддержки R-Keeper
- Возможный график работы - 5/2 или 2/2.
- Заработная плата от 50000 рублей (на испытательный срок), обсуждается индивидуально и зависит от графика, уровня компетентности, прохождения аттестации и отношения к работе.
- Испытательный срок может быть от 1 дня до 3 месяцев.
- Сдача сертификации UCS напрямую влияет на заработную плату.
- Оплачивается проезд и связь.
- Доступ к стенду, трекеру, внутренней базе знаний.
- Работа связана с физическими нагрузками - например, погрузить/разгрузить проект.
- Все необходимые инструменты предоставляются.
- Работа в команде - всегда есть, у кого спросить и обсудить задачу.
- Использование системы хелпдеска и рабочего чата.
- Огромные возможности для роста внутри компании практически в любом направлении.
- Оформление по ТК РФ, отпуск оплачивается 100%.
- Отпуск 2 раза в год по 2 недели.
- Выплата заработной платы дважды в месяц.
- При приёме на работу заполняется анкета (тестовые вопросы), на основании которой проводится собеседование.
- Если собеседование проходите - назначается тренировочный день, во время которого вас включают в процесс работы и смотрят, как справляетесь.
- После него, если всё всех устраивает - согласование графика и стартовой зарплаты, и оформление на работу.
- Если вы дочитали текст вакансии до конца - напишите в отклике об этом сразу, это сильно увеличивает шанс на трудоустройство.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер выездной службы технической поддержки R-Keeper
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18590204 на должность Главный бухгалтер от компании Medical On Group в городе (населенном пункте) Люберцы