от компании (организации): ВкусВилл. Офис в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 18648578 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 14 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18648578 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18648578 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по клиентскому пути/интернет маркетолог/digital
Каждый день 70000 человек делают заказ доставки продуктов в нашем интернет-магазине.
Нам очень важно знать на сколько нашему покупателю нравится сервис наших услуг доставки, на сколько комфортно гулять по нашему интернет-магазину, и счастлив ли он от покупки у нас, если же нет, то что помешало его счастью? Ведь от этого знания вся наша компания меняется, так как мы работает и ориентируемся на покупателя.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по клиентскому пути/интернет маркетолог/digital
- И мы ищем человека которому не все равно, кто каждый день будет ставить себя на место нашего покупателя, при этом в очень разных ситуациях. Конечно, абстрактное слово "счастье" можно выразить в понятных цифрах и метриках. Сколько новичков из пришедших и смогли ли ни сделать свой первый заказ? А довольны ли те кто пользуется самовывозом, какая частота заказов и почему она допустим снизилась? А почему так мало заказов на завтра, не значит ли это что люди получили не то что ожидали?
- И дальше начинается самое интересное, мы ищем того кто не побоится создавать изменения, которые необходимы покупателю. Создавать их вместе с командами коммуникаций, лояльности, диджитала, и другими заинтересованными в клиентском сервисе коллегами.
Важно: смотреть на весь клиентский путь, (верхнеуровнево и в деталях), определяя зоны роста и самые главные боли.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по клиентскому пути/интернет маркетолог/digital
- Экспертность в области UX, понимание и оценка лучших практик, чтобы предложить лучшее решение для покупателей ВВ
- Качественное понимание клиента: исследования, интервью и опросы, огромное количество обратной связи, аналитика поведенческая и покупательская.
- любовь к людям
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по клиентскому пути/интернет маркетолог/digital
-
Официальное оформление по ТК;
-
Работа разъездного характера;
-
Корпоративная связь;
-
Скидка 15% на всю продукцию компании;
-
Компенсация фитнеса 50% от абонемента;
- Возможности обучения по самым разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары).
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по клиентскому пути/интернет маркетолог/digital
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18648572 на должность Прораб общестроительных работ от компании ООО БАРС в городе (населенном пункте) Долгопрудный