от компании (организации): ООО РДВ Автоматизация в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 18750802 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 6 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18750802 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18750802 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Стажер 1С (Специалист технической поддержки 1С)
Компания RDV приглашает специалистов начального уровня квалификации начать карьеру в ИТ и принять участие в интересных проектах, в том числе области востребованного ИТ-направления «e-commerce»!
Если ты хочешь получить опыт и профессионально развиваться в области системной интеграции на базе 1С (разработка или консультирование) ждем твоих откликов!
Ищем в команду Специалиста технической поддержки пользователей заказчиков с дальнейшей возможностью профессионального и карьерного роста внутри компании!
Возможность удаленной работы из дома.
Обязанности работника на вакансии: Стажер 1С (Специалист технической поддержки 1С)
- Техническая поддержка пользователей заказчиков на платформе 1С в конфигурациях УТ и КА (1-2 линия);
- Техническая поддержка пользователей по Продукту компании RDV Маркет (уникальный программный комплекс, который позволяет торговым компаниям подключаться одновременно к нескольким площадкам marketplace);
- Консультационная поддержка пользователей по вопросам работы ПО 1С;
- Отработка инцидентов по операциям: склад и логистика, закупки, продажи;
- Консультации осуществляются в переписке, по электронной почте, а также «голосом»;
- Регистрация обращений в специализированной информационной системе;
- Обработка входящих запросов через систему Service Desk ;
- Эскалация инцидентов и совместное решение со опытными специалистами (системными администраторами, разработчиками, консультантами);
- Информирование заказчиков о предполагаемых сроках и ходе выполнения работ по обращениям его пользователей;
- Участие в формировании базы знаний по инцидентам и инструкций для пользователей.
Требования к работнику на вакансии: Стажер 1С (Специалист технической поддержки 1С)
- Высшее образование (техническое, естественных наук, возможно студент последних курсов);
- Мотивация профессионального роста в области ИТ, в частности, системной интеграции (разработка или системный/бизнес анализ);
- Уверенный пользователь ПК, включая MS Office;
- Знание основ администрирования компьютерных систем;
- Опыт работы в Jira, Service Desk будет являться преимуществом;
- Готовность к обучению и постоянному профессиональному развитию;
- Преимущество: опыт работы с 1С, желательно в области оперативного учета (закупки, склад, перемещение товара и пр.);
- Высокие коммуникативные навыки, внимательность, исполнительность, активная жизненная позиция;
Условия труда для работника на вакансии: Стажер 1С (Специалист технической поддержки 1С)
- Работа в молодом дружном коллективе, задействованном на проектах для крупных заказчиков;
- Возможность профессионального и карьерного роста в динамично растущей компании в области разработки 1С или системного/бизнес консультирования;
- График работы с 10:00 до 19:00;
- Возможно полностью удаленная работа из дома;
- Обучение и сертификация за счет компании при дальнейшем профессиональном развитии;
- Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по итогам успешного прохождения интервью;
- Месторасположение: 7 минут пешком от станции метро "Бауманская" (или "Красносельская").
Если Вам интересно влиться в команду молодого дружного коллектива, принять участие в крупных проектах, ждем Ваших откликов!
Откликнуться на эту вакансию: Стажер 1С (Специалист технической поддержки 1С)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18750789 на должность Специалист технической поддержки по кассовым аппаратам от компании ООО Фиджи-Сервис в городе (населенном пункте) Москва