от компании (организации): АО Россельхозбанк в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Пластиковые карты"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 18883432 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 14 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18883432 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18883432 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист отдела Фрод-мониторинга (платежные карты, ДБО)
Специалист – оператор обработки событий системы кроссканального антифрода. Работа 8х5 (8 часов 5 дней в неделю) или подмена оператора в графике сутки-трое:
Обязанности:
- взаимодействие с клиентами Банка с использованием корпоративной телефонной связи (исходящий обзвон и приём входящих звонков) для выяснения правомерности проведения авторизаций по платёжным картам клиентов банка и транзакций/запросов в ДБО ФЛ;
- мониторинг авторизаций/транзакций по платёжным картам сторонних банков в эквайринговой сети Банка (включая операции в интернет-эквайринге и p2p переводы);
- классификация авторизаций по платёжным картам в системе антифрода по платёжным картам;
- классификация транзакции/запроса в системе антифрода ДБО физических лиц;
- оказание консультаций клиентам Банка по вопросам получения информации и/или рекомендаций по отклонённой авторизации/заблокированной карте;
- оказание консультаций Клиентам Банка по вопросам получения информации и/или рекомендаций по отказанной/приостановленной в исполнении Транзакции/Запросу в ДБО физических лиц;
- Участие в тестировании используемого операторами программного обеспечения;
- формирование отчётности.
Требования:
- Высшее, неполное высшее образование;
-
Опыт работы в финансово-банковской сфере либо в сфере обеспечения безопасности не менее 1-го года.
Знание основных схем мошенничества с использованием платёжных карт и ДБО ФЛ;
Наличие навыков общения с клиентами по телефону (Контакт-центр, андеррайтинг и др.);
Понимание принципов проведения авторизаций/транзакций по платёжным картам и обработки транзакций/запросов в ДБО ФЛ;
Откликнуться на эту вакансию: Специалист отдела Фрод-мониторинга (платежные карты, ДБО)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18883429 на должность Продавец торгового зала в гипермаркет Ашан Гагаринский от компании АШАН Ритейл Россия в городе (населенном пункте) Москва