от компании (организации): ООО МК Доктор рядом в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 55000 руб.
Вакансия № 18891572 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 17 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18891572 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 28 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18891572 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор колл-центра
Обязанности работника на вакансии: Оператор колл-центра
1. Прием и распределение телефонных звонков от клиентов компании.
2. Информационно-консультативная поддержка клиентов.
3. Выпуск гарантийных писем и взаимодействие с лабораториями по запросу клиентов.
4. Работа с базами клиентов (телемедицинская платформа, МИС ИК)
5. Запись пациентов на прием
6. Техническая поддержка клиентов (консультация по работе с системой, восстановление логина-пароля, помощь в настройке мобильного устройства и ПК для корректной работы сервиса, проверка доступных клиенту услуг)
7. Исходящий обзвон клиентов с целью сбора обратной связи
8. Консультация клиентов по всем существующим услугам
Требования к работнику на вакансии: Оператор колл-центра
· Высшее образование
· Опыт коммуникации как с b2c, так и с b2b клиентами
· Опыт обучения пользователей с низкой компьютерной грамотностью
· Хорошие коммуникативные навыки
· Грамотная и четкая речь, хорошая дикция
· Умение работать с большим объемом информации
· Хорошее владение пакетом MS Office ( Excel, Word)и электронной почтой (Outlook)
Условия труда для работника на вакансии: Оператор колл-центра
· Официальное трудоустройство
· Полностью белая заработная плата
· График работы 2/2
· Полис ДМС
· Работа в интересной сфере digital health
· Классный коллектив единомышленников
· Приятный бонус в виде нескончаемого количества кофе/чая и фруктов (раз в неделю)
Откликнуться на эту вакансию: Оператор колл-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18891568 на должность Секретарь-переводчик от компании ООО ПКП Вэлко 2000 в городе (населенном пункте) Королев