от компании (организации): РусПерсонал в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 50000 до 90000 руб.
Вакансия № 18892779 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 15 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18892779 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18892779 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки (Web-технологии)
Компания -работодатель разрабатывает и реализует цифровую платформу для продажи расширенной гарантии на миллион товаров, которые люди покупают через различные интернет-магазины.
Продукт компании - это платформа, которая интегрируется с веб-сайтом клиента и дает клиентам магазина возможность получить расширенную гарантию на миллионы товаров из разных категорий: от электроники до мебели и детской одежды. Что повышает лояльность клиента к магазину и возможность магазину дополнительно заработать.
Простой пример: клиент покупает холодильник в интернет-магазине. Да, вместе с холодильником идет стандартная гарантия от производителя, но она имеет кучу ограничений и неудобств. А наша гарантия будет покрывать все. Как КАСКО, только не на автомобиль.
Важно: работа возможна удаленного характера или офис, формат - полный рабочий день. Рабочий день нормированный. Уровень поддержки: 1ая и 2ая линия, 3я линия - решение проблем на уровне разработчиков.
Требования к работнику на вакансии: Инженер технической поддержки (Web-технологии)
- Понимание Web технологий (HTTP, IP, DNS, HTML);
- Опыт поддержки или разработки интернет-магазинов;
- Базовые знания одного из языков программирования: JavaScript, PHP;
- Опыт работы с облачными технологиями (Google, AWS, Azure или Yandex).
Обязанности работника на вакансии: Инженер технической поддержки (Web-технологии)
- Консультирование партнёров (Интернет-магазинов) по интеграции с API продукта компании;
- Приём обращений партнёров по электронной почте;
- Получение и анализ сигналов служб автоматического мониторинга;
- Обработка и контроль обращений в системе трекинга инцидентов;
- Ведение базы знаний типовых решений задач на Wiki портале;
- Диагностика проблем путём анализа системных журналов, баз данных, почтовых и файловых обменов;
- Общение с партнёрами, разработчиками ПО и системными администраторами в ходе решения проблем.
Условия труда для работника на вакансии: Инженер технической поддержки (Web-технологии)
- З\п оклад 50000-90000 руб. (по итогам собеседования с финальным кандидатом);
- Оформление официальное, вся з\п белая. На испытательный срок (до 3х месяцев) оформление отношений через самозанятость, далее - трудовой договор. Предоставляется помощь со стороны компании в регистрации самозанятости. Если после испытательного срока вы захотите сохранить статус самозанятого, это возможно к обсуждению.;
- Офис в центре города, уровня бизнес-класс, комфортное и современное место для работы (на настоящий момент на подписи договор аренды в БЦ Москва-Сити);
- Начало конец рабочего дня гибкие, полный рабочий день. Выходные Сб., Вс.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки (Web-технологии)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18892769 на должность Ученик маляра от компании ПИК в городе (населенном пункте) Москва