от компании (организации): Сканпорт в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 110000 руб.
Вакансия № 19067600 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 31 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19067600 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19067600 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель команды технической поддержки
Компания Сканпорт - эксперт в области автоматизации различных сфер бизнеса на базе штрих-кодов и других технологий автоматической идентификации, приглашает на работу Руководителя команды технической поддержки.
Наша компания успешно работает на рынке автоматизации 16 лет и является разработчиком линейки собственных программных решений DataMobile.
Обязанности работника на вакансии: Руководитель команды технической поддержки
- Организация работы группы специалистов технической поддержки (5-7 чел).
- Контроль качества работы специалистов технической поддержки, соблюдения SLA.
- Анализ показателей специалистов технической поддержки, отчетность.
- Координация взаимодействия с сотрудниками смежных подразделений.
- Обучение и аттестация сотрудников подразделения.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель команды технической поддержки
- Успешный опыт работы в аналогичной должности не менее года.
- Опыт работы в области техподдержки пользователей ПО не менее двух лет.
- Понимание принципов работы Servicedesk (у нас Intraservice).
- Высшее техническое образование (не ниже Бакалавриата).
- Продвинутое владение Internet и IT-технологиями, офисными программами, технологиями Microsoft, Android.
- Знание английского языка уровня чтения и понимания технической документации.
- Опыт работы, сертификация, прохождение курсов производителей программного обеспечения и ИТ-оборудования (1С, Microsoft, Cisco, оборудование AutoID и т.д.) - как плюс.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель команды технической поддержки
- Фиксированный оклад 110 000р, полностью белая зарплата.
- Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск (28 календарных дней).
- График работы: 5 дней в неделю с 9:15 до 18:00.
- Комфортный офис с панорамным видом в бизнес-центре класса "А", 5 мин. пешком от метро Нахимовский пр-т;
- Офисная кухня, свежемолотый кофе и свежезаваренный чай.
- Молодой дружный коллектив, демократичный дресс-код.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель команды технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19067595 на должность Специалист по отзывам и рейтингу (менеджер по репутации) на маркетплейсах от компании ИП Карнаухов Дмитрий Александрович в городе (населенном пункте) Москва