от компании (организации): ВКС-International House в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Управление персоналом, тренинги" → "Тренинги"
с заработной платой: от 50000 руб.
Вакансия № 194523 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 4 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 194523 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 194523 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела по работе с клиентами
Крупнейшая в Москве и Московской области сеть школ иностранных языков “BKC-IH” ищет Руководителя отдела по работе с клиентами (обработка входящего трафика телефонных звонков и онлайн-заявок).
Обязанности работника на вакансии: Руководитель отдела по работе с клиентами
- Контроль работы сотрудников отдела call-центра (8 человек в подчинении)
- Наставничество и обучение сотрудников отдела с целью повышения качества работы с клиентами
- Написание скриптов телефонных разговоров для последующего обзвона потенциальных клиентов
- Постановка задач сотрудникам отдела, контроль за выполнением плановых показателей и качеством работы с потенциальными клиентами.
- Мотивация сотрудников отдела, поддержка положительной атмосферы в отделе
- Сбор и предоставление необходимых данных по количеству, содержанию, качеству и результативности различных коммуникаций с потенциальными клиентами
- Взаимодействие с филиалами с целью выявления участков продаж, нуждающихся в дополнительном привлечении клиентов
- Взаимодействие с отделом маркетинга на предмет проведения маркетинговых мероприятий для выявленных участков
- Ведение статистики по входящим звонкам и заявкам от потенциальных клиентов, обработка клиентской базы
Требования к работнику на вакансии: Руководитель отдела по работе с клиентами
- Способность усваивать и обрабатывать большой объем информации
- Высокие коммуникативные и управленческие навыки
- Активная жизненная позиция и хорошее чувство юмора
- Опыт ведения активных продаж ОБЯЗАТЕЛЕН!
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель отдела по работе с клиентами
- График работы: 5\2, рабочий день с 10:00-19:00
- Частичная компенсация обедов
- Доход от 40 000 р. + % от выполнения плана отдела
Преимущества работы в BKC-ih:
- Наш офис удобно расположен в самом центре города - 5 минут от м. Охотный ряд
- Скидки для сотрудников компании на изучение иностранных языков
- Широкие возможности карьерного и профессионального роста
- Веселая, активная, современная интернациональная команда профессионалов
- У Вас появится много знакомых не только из РФ, но и со всего мира!
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела по работе с клиентами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 194519 на должность Старший тренер от компании LVMH Perfumes & Cosmetics Russia (Seldico LLC) в городе (населенном пункте) Москва