от компании (организации): ТРОКОТ в городе (населённом пункте): Ивантеевка, Россия
в отрасли экономики "Производство, сельское хозяйство" → "Контроль качества"
с заработной платой: от 45000 руб.
Вакансия № 19458074 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 14 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19458074 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19458074 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с рекламациями
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с рекламациями
- принимать рекламации, поступившие от клиентов по телефону, электронной почте, Битрикс24 и Трокот-дилер.рф
- оперативно реагировать на информацию, полученную от клиентов, о работе организации, качестве товаров и услуг; анализировать причины поступивших рекламаций
- взаимодействовать со всеми структурными подразделениями / сотрудниками, которые влияют на ход разрешения рекламаций
- вести статистику дня, недели и месяца по количеству поступивших и разрешенных рекламаций и передавать данные Руководителю отделения
- участвовать в разработке инструкций/регламентов для подразделений компании по вопросам рекламаций
- консультировать внутренних сотрудников и внешних клиентов по работе инструкции/регламента работы с рекламациями
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с рекламациями
- Высшее образование
- Опыт работы с рекламациями желателен( от 1 года)
- Знание компьютера на уровне уверенного пользователя
Знание 1С 8 и офисных программ Word и Excel - Стрессоустойчивость, эмпатия, внимательность, грамотная речь, ответственность
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с рекламациями
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с рекламациями
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19458071 на должность Ассистент менеджера проектов от компании ООО Академия Городских Технологий Среда в городе (населенном пункте) Москва