от компании (организации): АО Российский экспортный центр в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Аналитик"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 19501857 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 6 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19501857 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19501857 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Аналитик проекта по управлению качеством клиентского опыта
Уважаемые соискатели!
В связи с активным развитием Компании находимся в поиске Аналитика проекта по управлению качеством клиентского опыта
Что нам важно в будущем сотруднике:
- Профильный опыт работы более 3 лет;
- Уровень владения английским языком: intermediate и выше;
- Уверенное владение MS Power Point, MS Excel, MS Word, MS Visio, MS Project;
- Навыки описания и формализации бизнес-процессов, в т.ч. с использованием нотации BPMN (как преимущество);
- Наличие дополнительного образования в области управления продуктовым портфелем / стратегического маркетинга (как преимущество);
- Готовность к интенсивной работе в быстро меняющейся среде.
Чем предстоит заниматься:
- Построением архитектуры, разработкой политики и администрированием процесса проведения исследований клиентского опыта и работы с обращениями и жалобами клиентов, а также внесения администрирование процесса внедрения изменений на их основе;
- Реализацией мероприятий, направленных на улучшение качества клиентского опыта, в т.ч. индивидуальных запросов на проведение исследований при реализации корпоративных проектов Группы РЭЦ;
- Разработкой и изменением внутренней нормативной документации;
- Подготовкой презентаций, справок и отчетов для руководства;
- По мере необходимости – участием в работе смежных направлений: управление качеством и методология предоставления продуктов.
Что предлагаем нашему будущему сотруднику:
Откликнуться на эту вакансию: Аналитик проекта по управлению качеством клиентского опыта
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19501855 на должность Оператор интернет-магазина от компании ООО Кассиопея в городе (населенном пункте) Москва