от компании (организации): Иннова в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Игровое ПО"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 19600067 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 12 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19600067 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19600067 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
частичная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы поддержки (BDO)
Мы издаем компьютерные игры и разрабатываем игровую платформу Фогейм (4game.com), специализируемся на издании крупных MMORPG (Lineage II, Point Blank, Black Desert Online, Crowfall и др.).
Задачи:
- своевременная обработка сообщений, поступающих в службу поддержки как через почту, так и в режиме чата;
- поддержание в актуальном состоянии базы знаний службы поддержки;
- помощь проектной команде с выявлением массовых проблем в проектах;
- выполнение задач от партнеров.
Требования к работнику на вакансии: Специалист службы поддержки (BDO)
- большой опыт в проекте Black Desert Online, уровень персонажа не ниже 61;
- способность быстро принимать решения и быть ответственным за них;
- инициативность и высокая обучаемость;
- коммуникабельность и стрессоустойчивость;
- готовность к посменной работе, включая ночные смены (московское время);
- умение рассуждать логически и выстраивать причинно-следственные связи;
- уверенный пользователь ПК;
- грамотный устный и письменный русский язык.
Плюсом будет:
- опыт работы в службе поддержки;
- опыт работы с CRM-системами;
- технические знания (основы сетей, ПК, информационной безопасности);
- игровой опыт в проектах компании Иннова (Lineage 2, Blade&Soul и т.д.).
Условия труда для работника на вакансии: Специалист службы поддержки (BDO)
- оформление по договору ГПХ;
- удаленная работа;
- график работы - рабочая смена по 6 часов, в месяц до 25 смен.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист службы поддержки (BDO)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19600061 на должность Технолог общественного питания от компании ООО ТРАНСПИТ СЕВЕРО-ЗАПАД в городе (населенном пункте) Химки