от компании (организации): Rock Flow Dynamics в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 19680225 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 16 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19680225 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19680225 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
В международную IT компанию, специализирующуюся на разработке программного обеспечения для моделирования разработки месторождений нефти и газа требуется Специалист технической поддержки / Reservoir Engineer.
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Техническая поддержка пользователей по телефону и электронной почте (на русском и английском языках). Консультации по работе в ПО tNavigator в различных областях моделирования месторождений нефти и газа: геологическое моделирование, гидродинамическое, модель флюида, модель скважины поверхностные сети сбора продукции.
- Оперативная помощь в решении проблем пользователей при использовании tNavigator. Передача заявок на вторую линию технической поддержки, контроль исполнения и информирование заказчика о решении проблемы.
- Работа параллельно по многим заявкам. Общение с разработчиками ПО для предоставления пользователю полной консультации по заданным вопросам.
- Тестирование ПО tNavigator при проверке обращений пользователей. Формулировка найденных проблем и постановка задач разработчикам ПО.
- Подготовка тестовых примеров и материалов для демонстрации функциональности tNavigator.
- Возможны командировки с целью решения проблем пользователя на месте. Встречи с заказчиками для демонстрации функциональности ПО tNavigator на территории заказчика.
- Возможно участие в профильных конференциях.
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки
- Образование высшее (разработка нефтегазовых м/р, геология нефти и газа, геофизика)
- Опыт работы от 1 года с одним из программных продуктов: Petrel, Irap RMS, Eclipse,Tempest, tNavigator.
- Понимание процесса построения 3D геологических моделей
- Английский –Upper-Intermediate
- Готовность к командировкам
- Активная жизненная позиция
Условия работы:
- Работа в динамично развивающейся международной компании.
- Комфортный офис рядом с метро Профсоюзная.
- Доброжелательный коллектив: молодая, профессиональная и дружная команда.
- Свободная атмосфера (комнаты отдыха, спортивные зоны с настольным футболом, и т.д.).
- А также вкусный чай/кофе, печеньки, фрукты, йогурты.
Здоровье и благосостояние сотрудников:
- Достойная «белая» зарплата.
- Уровень заработной платы определяется с учетом пожеланий успешных кандидатов.
- Частичная компенсация затрат на спорт.
- ДМС для сотрудников и льготные условия по ДМС для членов семьи.
- Врач в офисе.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19680223 на должность Аккаунт-менеджер от компании Пятницкая Екатерина Юрьевна в городе (населенном пункте) Москва