Опыт работы от 6 лет, опыт работы в области UX-исследований от 3-х лет
Экспертное знание методологий CJM, JTBD, CustDev, персон, метрик качества UX
Успешный опыт реализации не менее 5х проектов CJM, JTBD и A/B тестирований
Экспертный уровень понимания UX-проблем и путей их обнаружения и исправления
Опыт управления и развития команды от 10 человек
Понимание принципов работы современных цифровых продуктов и их интерфейсов
Знание методов статистического анализа данных (как преимущество)
Опыт участия в создании и запуске продукта, сопровождение продуктовой разработки с момента появления идеи продукта до его запуска (как преимущество)
Знание ключевых банковских процессов и продуктов для розничных клиентов (как преимущество) Системное и критическое мышление
Развитые аналитические способности
Управленческие навыки
Нацеленность на результат
Развитые коммуникативные навыки, грамотная письменная речь, умение аргументировать и отстаивать свои решения
Автономность
Мультизадачность
Дисциплинированность, нацеленность на результат
Гибкость
Энергичность