от компании (организации): Кулькова Наталья Анатольевна в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Управление персоналом, тренинги" → "Тренинги"
с заработной платой: от 85000 до 120000 руб.
Вакансия № 19898008 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 6 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19898008 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19898008 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с клиентами в тренинговую компанию
Наш клиент – тренинговая компания с превосходной репутацией на рынке открывает вакансию менеджера по работе с клиентами в связи с ростом сотрудника, который успешно проработал в этой роли 4 года.
Основные задачи: - Ведение b2b проектов в области обучения персонала (тренинги, онлайн курсы, бизнес - игры, коучинг), вся административная поддержка проекта, форматирование документов для проектов, организация работы чатов учебных групп, документооборот, контроль дебиторской задолженности. 5-15 проектов в месяц.
- Организация поддержания в рабочем состоянии текущей клиентской базы (регулярные контакты и выявление запросов, ответы на поступающие запросы).
- Развитие клиентской базы: 5-10 новых теплых контактов в месяц. Теплый контакт - компания, которая привлекает провайдеров на обучение персонала и с ЛПР которой установлен контакт на уровне знакомства и договорённости о привлечении в тендеры.
- Организация участия в тендерах.
- Ежедневная коммуникация по всем вопросам в чате команды.
- Снятие первичных запросов с клиентов на проведение программ обучения по брифу. Участие во встречах тренер - клиент.
- Инициативы в области привлечения клиентов, которые отвечают способностям и готовности сотрудника (кому - то - обрабатывать новые контакты в интернете нравится, кто - то способен организовать выступление тренера на конференции и получить новых клиентов оттуда. В опыте компании есть и то, и то).
- Координация и корректная организация коммуникации с тренерской командой (4 - 6 тренеров) - клиент. Передача информации, контроль сроков. У нас служба одного окна, клиент по всем вопросам взаимодействует всегда через менеджера.
- В подчинении есть сотрудник.
Кому подойдет эта работа: - безусловно самостоятельному и внутренне взрослому человеку
- готовому к искреннему и включенному сотрудничеству (формальный подход не подойдет)
- не требующему и не любящему большого количества контроля, но способному организовывать свою работу и себя самостоятельно
- способному к разумному делегированию операционных рутинных задач с тем, чтобы заниматься важными и сложными текущими, а также стратегическими задачами развития
- способному к работе со структурированием текстовой информации (брифы, тз, тендерная документация, изложение запросов в письменном структурированном виде)
- способному к выполнению договоренностей и базовых правил компании (не много, но обязательно; не забывает, не теряет и др.)
- не избегающему общения с клиентами по телефону (а не только по почте и в мессенджерах), готовому выяснять потребности, задавая вопросы и внимательно слушая
- любящему людей в целом и общение с ними
- желающему увеличивать свой доход и доход компании (связано посредством бонусов)
- желающему именно этот функционал в перспективе 2-4 года, определившемуся в своих желаниях, и желающему развиваться до Клиентского директора.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами в тренинговую компанию
-
Компенсация: фикс 55 000 рублей / месяц плюс бонус с проектов. Доход настоящего менеджера на этой позиции в среднем 85 000 -120 000 / мес, в отдельные месяцы до 140 000
-
График работы с 9.30-11.00 до 18.00-19.30 соотвественно (по желанию времени начала) в офисе. Например, если начинаете в 10.00, то в 18.30 заканчиваете. В компании принято заканчивать рабочий день вовремя и не работать в выходные
-
Передача дел от предыдущего сотрудника будет осуществлена качественно.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с клиентами в тренинговую компанию
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19898002 на должность Швея на производство от компании Mojem в городе (населенном пункте) Москва