от компании (организации): Скриптогенератор в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Управление персоналом, тренинги" → "Тренинги"
с заработной платой: от 60000 до 200000 руб.
Вакансия № 20115229 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 19 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20115229 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20115229 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела обучения в онлайн-школу
Стремительно растущая онлайн-школа ищет опытного Руководителя отдела обучения студентов Школы (ТОЛЬКО МОСКВА и МО).
Обязанности работника на вакансии: Руководитель отдела обучения в онлайн-школу
1. Организация и контроль процесса обучения в Школе:
- Руководство Отделом заботы, обеспечивающим бесперебойный процесс обучения учеников Школы в соответствии с оплаченным ими продуктом;
- Обеспечение работы Отдела заботы по сопровождению и технической поддержке студентов в процессе дистанционного обучения с момента поступления и до получения диплома;
- Организация взаимодействия со студентами с целью увеличения успеваемости, лояльности, активности студентов;
- Обеспечение контроля активности студентов в ходе учебного процесса, обеспечение регулярного исполнения учебного плана студентами в рамках программы обучения;
- Решение конфликтных и спорных ситуаций со студентами;
- Работа с угрозой отказа у существующих студентов, формирование лояльности студентов, мотивация продолжить обучение;
- Контроль и улучшение показателей: % возвратов, % успеваемости, уровень удовлетворенности, NPS;
- Разработка и внедрение стандартов и правил работы со студентами;
- Организация работы отдела, подбор, мотивация и обучение персонала;
- Обеспечение улучшения и доработки CRM системы с целью улучшения работы со студентами, прозрачности показателей и отчетности.
2. Организация «под ключ» и контроль проведения мероприятий Школы (офлайн и онлайн):
- организовывать мероприятия: обучающие модули в рамках курса, конференции, форумы, круглые столы, слеты, тематические встречи, встречи в формате zoom;
- полностью контролировать подготовку и проведение мероприятий: разрабатывать концепцию‚ планы и сценарии обучения‚ составлять и оценивать бюджет мероприятия, координировать спикеров мероприятий;
- согласовывать проведение мероприятий с руководством Школы, а также внешними Заказчиками;
- составлять сметы, технические задания, просчитывать стоимость оказываемых работ/услуг и подготавливать коммерческие предложения по реализации мероприятий;
- подготавливать отчеты о проведенных мероприятиях;
- оформлять договорные и финансовые документы с площадками и Подрядчиками, обслуживающими мероприятия;
- участвовать в разработке презентационных материалов;
- координировать процессы подрядчиков и сотрудников при реализации мероприятия;
- организовывать обучающие модули офлайн каждую субботу, а также крупные всероссийские/городские мероприятия ежемесячно (1-2 раза в месяц).
Требования к работнику на вакансии: Руководитель отдела обучения в онлайн-школу
- опыт работы в сфере общественной деятельности и организации мероприятий от 2 лет;
- участие в реализации крупных событий;
- отличные коммуникативные и презентационные навыки;
- горячее желание развиваться в области общественных и образовательных проектов;
- умение работать в условиях сжатых сроков и многозадачности;
- пунктуальность, ответственность, аккуратность, внимание к деталям.
- если Вы дочитали описание вакансии до этого пункта, начните Ваше сопроводительное письмо со слов "Кризис - это время возможностей"! Так мы будем понимать, что Вы - ответственный и внимательный человек.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель отдела обучения в онлайн-школу
- Оклад 60 000 руб. + премия по результатам KPI;
- Работа удаленная;
- График 5/2 (пн-пт), 8 часов в день;
- Необходимо оформление самозанятости или ИП;
- Дружная команда амбициозных людей, нацеленных держать статус «Школы #1» в своей нише.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела обучения в онлайн-школу
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20115223 на должность Agile coach в Направление коммерческого планирования от компании Ozon Офис и Коммерция в городе (населенном пункте) Москва