от компании (организации): Ozon Офис и Коммерция в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Пластиковые карты"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 20480670 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 5 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20480670 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20480670 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель проектов по претензионной работе (банковские карты)
Что вам предстоит:
- Организация и ведение работы с поступающими диспутными кейсами по банковским картам;
- Взаимодействие с банками-эквайерами с целью организации претензионной работы;
- Разработка подходов и алгоритмов, позволяющих увеличить долю успешных кейсов;
- Разработка методик и стандартов работы сотрудников, участвующих в претензионной работе;
- Постановка задач на автоматизацию процессов учета претензионных кейсов;
- Контроль правильности отражения в учете опротестованных операций;
- Подготовка управленческой отчетности по профилю деятельности.
Что мы ожидаем от вас:
- Опыт ведения претензионной работы по картам от 3-х лет;
- Умение выстраивать процессы «с нуля»;
- Умение организовывать работу сотрудников;
- Ориентированность на результат, способность структурировать информацию, умение работать в команде, инициативность.
Что мы предлагаем:
- Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce
- Профессиональную команду, которой мы гордимся
- Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом
- Уровень дохода обсуждается индивидуально
А еще:
- Здоровье: ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж. В офисе ведут прием врач-терапевт и психолог.
- Спорт: йога в офисе, беговой, футбольный, волейбольный клубы с тренером. Скидки на клубные карты различных фитнес-сетей.
- Развитие: наши сотрудники участвуют в конференциях, мы оплачиваем обучение. У нас есть корпоративная офлайн библиотека, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson.
- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников.
- Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификат при рождении ребенка.
- Питание: можно перекусить на оборудованных кухнях (завтраки, фрукты, овощи, сэндвичи), в офисе расположены вендинговые аппараты здоровой еды. Вечером вас ждут аппетитные ужины.
- Офис в Москва-Сити: просторный open-space с панорамными видами и местами для отдыха, социальная инфраструктура, автомобильная парковка.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель проектов по претензионной работе (банковские карты)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20480669 на должность Менеджер смены в ресторане KFC, Троицк от компании KFC (Интернэшнл Ресторант Брэндс) в городе (населенном пункте) Троицк