от компании (организации): ООО Франке Нева в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Менеджер по сервису - промышленное оборудование"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 20501405 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 21 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20501405 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20501405 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист сервисной поддержки / Менеджер по работе с клиентами (Диспетчер)
Franke. С момента основания в 1911 году успех Franke основан на инновационных разработках, уникальном дизайне и выдающемся швейцарском качестве. Эти ценности по-прежнему являются краеугольным камнем нашего успеха сегодня, наряду с предпринимательским духом, действиями, ориентированными на поиск решений, и чувством ответственности.
Franke Foodservice Systems - эксперт в предоставлении комплексных решений для общественного питания. Наши клиенты извлекают выгоду из многолетнего опыта в проектировании, сборке и обслуживании индивидуальных систем общественного питания.
Франке Нева – представляет Franke Foodservice Systems в России с 1994 года. Компания интегрирует лучшие технологии в рамках обеспечения комплексного подхода обслуживания потребностей глобальных ресторанных сетей на территории России от проектирования кухни и поставки оборудования ведущих мировых производителей до обеспечения расходными материалами и аксессуарами, а также предоставления послепродажной поддержки на протяжении всего жизненного цикла оборудования.
Информация о подразделении:
Группа послепродажного обслуживания обеспечивает поддержку технологического оборудования, установленного на предприятиях быстрого питания Макдоналдс на протяжении всего жизненного цикла.
Основные функции: обеспечение телефонной поддержки заказчика 24*7, консультации по обслуживанию оборудования, устранению мелких неисправностей, управление заявками на сервисное обслуживание, организация планово-профилактических работ, аудит счетов на сервисное обслуживание, контроль соблюдения гарантийных обязательств, расчет ключевых показателей эффективности сервисного обслуживания.
Должностные обязанности:
- Прием заявок на сервисное обслуживание профессионального кухонного оборудования
- Консультации по устранению неисправностей
- Диспетчеризация заявок на сервисное обслуживание (отправка заявки в сервисную компанию, контроль ее выполнения)
- Мониторинг выполнения заявок на сервисное обслуживание (оперативная работа с сервисными компаниями по проверке статуса открытых заявок на сервисное обслуживание)
- Первичная обработка отчетов сервисных компаний
- Консультации по подбору аксессуаров для кухонного оборудования
- Размещение заказов на аксессуары
Основные требования:
- Высшее образование или релевантный вакансии опыт работы;
- Опыт обслуживания/ ремонта оборудования будет существенным преимуществом;
- Опыт работы в диспетчерском центре, опыт управления группой операторов будет существенным преимуществом;
- Возможность использования английского языка в работе (устно и письменно) приветствуется.
- Опыт работы с ERP/CRM системами приветствуется.
Мы предлагаем:
- Работа в команде профессионалов Franke, одного из крупнейших в мире поставщиков оборудования для сетей общественного питания;
- Возможность профессионального обучения и развития;
- График работы 2/2;
- Заработная плата по результатам собеседования;
- Корпоративный социальный пакет.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист сервисной поддержки / Менеджер по работе с клиентами (Диспетчер)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20501385 на должность Уборщица/уборщик в фитнес-клуб от компании ИП Басарев Максим Сергеевич в городе (населенном пункте) Москва