от компании (организации): Cosmos Hotel Group в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Управление проектами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 20504702 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 5 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20504702 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20504702 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по программе лояльности
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по программе лояльности
- контроль за начислениями баллов участникам отелями
- разработка акций и специальных предложений в рамках программы лояльности
- прием и обработка обратной связи от участников
- контроль документооборота
- продвижение программы лояльности
- создание партнерской базы ПЛ с нуля
- поддержка отелей по вопросам программы лояльности
- разработка вспомогательных материалов и инструкций для отелей
- обучение операторов и сотрудников отеля по всем вопросам программы лояльности
- составление инструкций, информационных писем по программе лояльности для отелей и оперблока
- взаимодействие с операционным блоком и службой безопасности по вопросам злоупотреблений персонала отелей в рамках программы лояльности
- работа с инцидентами от отелей, клиентов программы лояльности, решение спорных и сложных вопросов
- мониторинг и анализ базы участников по требованию руководства, подготовка отчетности по результатам проведения акций
- ведение отчетности по всем направлениям программы лояльности (анализ работы отелей, отчетность для операционного блока по финансовым потерям в рамках программы лояльности, отчетность по инцидентам ПЛ и тд),
предоставление отчетности по требованию руководства.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по программе лояльности
- аналогичный опыт работы от 2х лет
- понимание механизмов работы программ лояльности
- понимание принципов работы CRM систем
- уверенные знания в интернет маркетинге
- умение моделировать бизнес-процессы программы лояльности и прогнозировать их результаты
- excel на уровне пользователя, Google Analytics, Я.Метрика и аналоги
- английский, B2 и выше
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по программе лояльности
- официальное оформление, белая конкурентная зп
- интересные задачи
- ДМС
- участие в проекте государственного масштаба
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по программе лояльности
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20504700 на должность Старший менеджер департамента маркетинга от компании Coral Club в городе (населенном пункте) Москва