Подготовка и проведение технических и продуктовых тренингов по продуктам, сервису, профессиональным навыкам;
- Подготовка к тренингам, включая подготовку учебных материалов и техники, практических упражнений, симуляций и пр. для персонала компании и дилеров;
- Разработка расписания учебных занятий в соответствии с предусмотренными для дилеров требованиями и стандартами подготовки персонала;
- Разработка учебных программ, тем тренингов для дилеров с целью повышения экспертизы аудитории по продукту, системам, профессиональным навыкам
- Подготовка учебных материалов для вебинаров (запись видео, презентаций), подготовка наглядных материалов, методическая работа
- Информирование партнеров, персонала Компании и дилеров о предстоящих тренингах, анонсирование содержания тренингов и проведения обучения;
- Обновление содержания тренингов в соответствии с обновлением модельного ряда, процессом организации обучения и потребностям Компании;
- Постоянная оценка эффективности программ обучения, внесение соответствующих изменений в учебные материалы или процесс обучения;
- Администрирование учебного процесса (рассылка приглашений на тренинг, оценка результативности), подготовка соответствующих отчетов по проведенным тренингам
- Организация учебного процесса, координация внутренних ресурсов и сторонних подрядчиков: содержание помещений Тренинг Центра, подготовка техники, организация полевых тренингов, питание и перемещение обучающихся.