от компании (организации): ANCOR в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Закупки" → "Автомобили, запчасти"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 20559819 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 10 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20559819 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20559819 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Customer Services Specialist (Customer Support Specialist)
Обязанности работника на вакансии: Customer Services Specialist (Customer Support Specialist)
- Customer order portfolio intake and follow up until delivery.
- Customer “help desk” on
- parts availability
- orders status
- backorder progress
- warehouse errors
- order modifications
- pricing issues
- VOR requests, etc.
- To meet customer expectations on handling properly the order activity, monitoring the expedition of backorders, providing prompt reaction on every dealer issue.
- Order and shipping documentation processing via 1C
- Communication with Warehouses/MM/Logistics in order to get in time the reply on all dealer inquires.
- Interface with Commercial & Finance department for invoicing execution
- Coordination of WH processes in terms of CS activity
- Providing training for new dealer upon request on order management and business system usage.
- Issue shipping documents from time to time (duplicates).
- Process all the dealer inquiries via CRM, provide reports from CRM upon request
- Be ready to work periodically on weekends within the Weekend Service
Требования к работнику на вакансии: Customer Services Specialist (Customer Support Specialist)
- Experience in Customer Service - 2 years
- Higher Education
- Englsih - Intermediate or higher
- Proactive approach and capability to work under a pressure
- Customer oriented, passionate about achieving
- Have strong problem solving skills
- Require good communication skill (verbal and written
- Skill of working with "1C"
- Professional knowledge of MS Office programs (Excel, Word, Access)
Условия труда для работника на вакансии: Customer Services Specialist (Customer Support Specialist)
- Official employment
- Working in an international company
- Communication payment
- Work schedule - 5/2
- Office in the Khimki, Lenigradskaya street, 39
Откликнуться на эту вакансию: Customer Services Specialist (Customer Support Specialist)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20559809 на должность Старший мастер от компании АО ММП имени В.В. Чернышёва в городе (населенном пункте) Москва