от компании (организации): Ozon Логистика в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Транспорт, логистика"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 20623407 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 13 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20623407 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20623407 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела по претензионной работе
Обязанности работника на вакансии: Руководитель отдела по претензионной работе
- Организация, контроль и разработка стратегии работы отдела;
- Работа с входящими/исходящими претензиями (рекламации);
- Мониторинг и контроль дебиторской и кредиторской задолженности;
- Выявление виновных лиц и сторон, контроль возмещения компенсаций по убыткам;
- Работа с претензиями по транспортным компаниям, пунктов выдачи заказов
- Доработка и написание регламентов, техзадание для it, подконтрольных подразделений;
- Анализ входящих/исходящих претензий и работа над минимизацией потерь компании;
- Расследование причин получения отказов по претензии и корректировка действий
- Организация конструктивного взаимодействия отдела с другими подразделениями компании, ключевыми клиентами и внешними партнерами;
Требования к работнику на вакансии: Руководитель отдела по претензионной работе
- Высшее образование (проектное управление, психология);
- Знание нормативной документации;
- Опыт работы от 5 лет в грузоперевозках (3 лет на управленческих позициях);
- Английский язык - уровень Pre-Intermediate и выше;
- Навыки планирования, постановки задач, мотивации персонала, уверенный пользователь ПК, MS Office;
- Многозадачность, стрессоустойчивость, лидерские качества.
- Ответственность, коммуникабельность, внимательность, нацеленность на достижение результата в установленные сроки;
???Что мы предлагаем:
А ещё:
- Здоровье:ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж. В офисе ведут приём врач-терапевт и психолог.
- Спорт:йога в офисе, беговой, футбольный, волейбольный клубы с тренером. Скидки на клубные карты различных фитнес-сетей.
- Корпоративные программы:скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников.
- Социальная ответственность: материальная помощь, подарочный сертификат при рождении ребёнка.
- Питание:можно перекусить на оборудованных кухнях (завтраки, фрукты, овощи, сэндвичи). В офисе расположены вендинговые аппараты здоровой еды. Вечером вас ждут аппетитные ужины.
- Офис в Москва-Сити:просторный open-space с панорамными видами и местами для отдыха, социальная инфраструктура.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела по претензионной работе
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20623406 на должность Врач-терапевт (выезд на дом) от компании СМ-Клиника в городе (населенном пункте) Москва