от компании (организации): HOMMLER O? в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Internet, e-commerce"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 20670350 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 25 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20670350 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
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Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Customer Support Manager (Deutsch)
Wir sind ein internationales Unternehmen mit dem Namen Hommler ?U, das einen Customer Support Manager sucht, um mit unseren Kunden zu kommunizieren (Anrufe+E-Mails), mit Deutschkenntnissen auf dem Niveau C2.
Wer sind wir ?
Hommler ?U ist ein internationales Unternehmen, unser Team besteht aus mehr als 70 Mitarbeitern, davon 50 Remote-Mitarbeiter, die aus verschiedenen Teilen der Welt von Zuhause aus arbeiten. Unser Gesch?ftsbereich ist der Verkauf von Ersatzteilen f?r Haushaltsger?ten, Zubeh?r und Verbrauchsmaterialien.
Die Zentrale und das Hauptlager befinden sich in Bremen, Deutschland.
Hauptaufgaben:
Erfassung und Korrektur von negativen Kundenbewertungen auf Amazon.
Anrufe und E-Mails an deutschsprachige Kunden zur Beilegung von Streitigkeiten.
Verhandlung mit Kunden (Gutscheine / Rabatte anbieten, Angebot von Gratiswaren) um negative Bewertungen durch den Kunden zu entfernen.
Betriebsbedingungen:
? Flexible Arbeitszeiten und maximale Mobilit?t (Sie arbeiten von Zuhause aus und in Ihrem eigenen Tempo)
? Wir haben keinen festen Zeitplan - Sie arbeiten in einem f?r Sie angenehmen Zeitplan.
Schl?sselanforderungen:
- Deutschkenntnisse auf realem C2-Niveau (dies ist eine wesentliche Voraussetzung - die Hauptaufgaben beziehen sich auf die Kommunikation mit Kunden)
- Eine sehr gute Internetverbindung und ein Computer / Laptop sind Pflicht
- H?fliches Auftreten, Verhandlungsgeschick, Zielstrebigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe, Lust auf Neues, Effizienz
Was wir bieten:
- Arbeiten in einem jungen, dynamischen Team
- Vollst?ndig Remote-Format und flexibler Zeitplan mit einer Arbeitszeit von 40 Stunden pro Woche
- Sorgf?ltige Einarbeitung und Bereitstellung von Lehrmaterial
Bezahlung und Arbeitsplan:
- Tarif abh?ngig von der Anzahl der geleisteten Arbeitsstunden
- Gehalt f?r die Probezeit 35.000 Rubel
Откликнуться на эту вакансию: Customer Support Manager (Deutsch)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20670326 на должность Ночной специалист по проверке электронных заявок (удаленно) от компании Rabotaika в городе (населенном пункте) Мытищи