от компании (организации): Fix Price в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами"
с заработной платой: от 35000 до 40000 руб.
Вакансия № 20721127 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 16 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20721127 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20721127 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по обработке обратной связи
В отличную команду департамента маркетинга требуется специалист по обработке обратной связи с большим желанием работать с пользователями наших социальных сетей.
Вам предстоит:
- Работа с обращениями от покупателей и жалобами, поддержка онлайн-чата;
- Обработка обратной связи от пользователей (ответы на вопросы пользователей, разрешение конфликтных ситуаций);
- Обработка сообщений в социальных сетях;
- Работа с отзывами и сообщениями, модерация;
- Ведение отчетности о проделанной работе.
Мы ожидаем:
- Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office (Word, Outlook)
- Грамотная устная и письменная речь, внимательность (позиция предполагает работу с текстом, обработка обратной связи)
- Умение мыслить логично, разбираться в сценариях обратной связи и применять к конкретной ситуации
- Знание принципов клиентоориентированного сервиса
- Высокая скорость печати
- Опыт работы в аналогичной должности
- Опыт взаимодействия с клиентами и знание этики делового общения
Личные качества: исполнительность, ответственность, способность работать в условиях многозадачности, современный образ мышления, грамотный русский язык, внимательность, стрессоустойчивость.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Официальная конкурентная заработная плата;
- График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00.
Дополнительные бонусы:
- Работа в дружной команде с экспертами и развитая корпоративная жизнь;
- Возможность профессионального и карьерного роста, гибкое отношение к новым идеям;
- Программа ДМС;
- Программа лояльности в сети магазинов компании;
- Подарки на день рождения;
- Доплата к больничным и отпускам до полной заработной платы.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по обработке обратной связи
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20721126 на должность Главный специалист планово-аналитического отдела от компании ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы в городе (населенном пункте) Москва