от компании (организации): ООО Мир лечебной косметики в городе (населённом пункте): Зеленоград, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Маркетинг"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 20886470 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 29 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 20886470 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 20886470 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по технической поддержке сайтов (офис)
Задачи:
- Прием входящих и фиксация обращений (эл.почта, телефон, чаты, личные обращения, таск менеджер);
- Поддержка пользователей (сотрудники компании), решение проблем в работе интернет-магазинов компании и системы 1С;
- Анализ обращений пользователей, инициация доработок систем для снижения количества обращений или улучшения сервиса;
- Мониторинг и решение скрытых и потенциальных проблем на основе обращений пользователей;
- Наполнение и поддержание актуальности базы знаний по поддерживаемым сервисам;
- Коммуникации со специалистами других команд (разработчики, менеджеры сайтов).
Требования к работнику на вакансии: Специалист по технической поддержке сайтов (офис)
- Системное мышление,
- Желание расследования инцидентов и поиска корневых причин,
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость,
- Ориентация на результат и удовлетворённость пользователей,
- Работа над повышением своего профессионального уровня,
- Аналитические способности,
- Умение работать в команде.
Дополнительным преимуществом будет:
Опыт работы хотя бы с одной CMS из списка:
Понимание процессов работы интернет-магазина.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по технической поддержке сайтов (офис)
- Оформление согласно ТК РФ;
- Социальный пакет (оплата б/л, отпуска);
- Доход (gross) от 30000 руб. до 50000 руб. (более конкретно обсуждается на собеседовании);
- Льготные обеды;
- Работа в офисе: с 09.30 до 18.00 (Зеленоград, остановка "МИЭТ", здание "клюшка").
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по технической поддержке сайтов (офис)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20886465 на должность Менеджер по продуктовому маркетингу \ Product Marketing Manager от компании ООО Р-Вижн в городе (населенном пункте) Москва