от компании (организации): АйТи Энерджи Сервис в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Информационные технологии"
с заработной платой: от 39000 до 39000 руб.
Вакансия № 21052522 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 2 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21052522 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21052522 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор call-центра технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Оператор call-центра технической поддержки
- Приём и обработка обращений пользователей (телефонные звонки и электронная почта) в системах BMC Remedy; HP OVSD, Creatio;
- Осуществление технической и информационной поддержки клиентов компании (первичная диагностика, консультирование);
- Взаимодействие с сотрудниками компании по вопросам своевременного и корректного исполнения обращений пользователей;
- Контроль сроков исполнения обращений.
Требования к работнику на вакансии: Оператор call-центра технической поддержки
- Грамотная устная и письменная речь;
- Знание и опыт работы с системами Helpdesk – ServiceDesk;
- Знания: ПО MS Office, др. офисного ПО;
- Умение работать со значительными объемами разнотипной информации;
- Ответственность, аккуратность, внимательность, вежливость, коммуникабельность, умение работать в команде.
Условия труда для работника на вакансии: Оператор call-центра технической поддержки
- Офис м. "Китай-город";
- График работы: 2/2 (день-ночь); 5/2 день
- Оформление в соответствии с ТК РФ.
Откликнуться на эту вакансию: Оператор call-центра технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21052517 на должность Ведущий аналитик на развитие Депозитария от компании Diamond Personnel R&C в городе (населенном пункте) Москва