от компании (организации): ИП Колганов Константин Олегович в городе (населённом пункте): Жуковский, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами"
с заработной платой: от 60000 руб.
Вакансия № 21061170 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 24 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21061170 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21061170 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с клиентами
«INVISIBLE DOORS» – надёжный работодатель. Несмотря на пандемию, мы сохранили зарплату и рабочие места сотрудникам. На сегодняшний день мы продолжаем развивать бизнес и рады предложить стабильную и интересную работу Менеджера по рекламациям в клиентский сервис.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами
- Прием и решение рекламационных жалоб от клиентов компании
- Обработка претензий от клиентов (телефонные переговоры и деловая переписка);
- Выявление причин рекламаций.
- Ведение переговоров по урегулированию рекламации и возникшего недовольства, поиск компромиссного решения.
- Контроль устранения недостатков, возникших у клиента во время монтажа и доставки;
- Взаимодействие с монтажными бригадами;
- Взаимодействие с водителями;
- Взаимодействие с сотрудниками произвосдтва по согласованию действий по устранению претензии;
- Информирование клиентов по решению рекламационного случая;
- Согласование новых сроков отгрузки или сроков устранения неполадок;
- Контроль за исполнением решений по рекламации в случае обмена, рекострукции или допоставки товара;
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с клиентами
- Неконфликтный и коммуникабельный - это главные теги для данной должности;
- Опыт работы в нашем сегменте (ДВЕРИ), знание материалов и процессов продажи, установки, замеров и тд;
- Умение успокоить клиентов;
- Умение вести переговоры, находить аргументы в процессе решения рекламационного случая с клиентами;
- Лояльность к ошибкам коллег из других отделов;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Уверенный пользователь ПК, Exel, 1С и CRM;
- Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами
- График работы 5/2 с 9:00-18:00
- Работа в уютном офисе при производстве с молодым и дружным коллективом.
- Заработная плата оклад 60 000 руб. + премии
- Выплаты 2 раза в месяц
- Корпоративные праздники и подарки;
- Оформление по ТК
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с клиентами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21061168 на должность Личный помощник руководителя (Секретарь-делопроизводитель) от компании ЗАО Молния-М в городе (населенном пункте) Балашиха