от компании (организации): ООО Логика Бизнеса в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21209401 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 29 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21209401 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21209401 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер / Младший инженер технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Инженер / Младший инженер технической поддержки
- Техническая поддержка 3-х систем документооброта у заказчика ПАО "Транснефть": прием и решение заявок, консультации пользователей, первичная диагностика, сбор дополнительной информации о причине инцидента, устранение причин возникновения инцидента;
- Эскалация сложных обращений пользователей на 3-ю линию ТП, а также самостоятельно обнаруженных отклонений в работе системы;
- Мониторинг стабильности работы системы.
Требования к работнику на вакансии: Инженер / Младший инженер технической поддержки
- Среднее специальное/высшее образование;
- Желателен опыт работы на 2-ой линии ТП от 1 года;
-
Желателен опыт работы с СУБД, Active Directory;
-
Навыки общения с пользователями;
-
Желательны навыки приема и обработки заявок от пользователей по телефону, электронной почте и Service Desk.
Условия труда для работника на вакансии: Инженер / Младший инженер технической поддержки
- Оформление по ТК РФ;
- Удаленная работа;
- Молодой дружный коллектив.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер / Младший инженер технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21209400 на должность Заместитель главного бухгалтера (УСН) от компании АО Restaurants by Crocus Group в городе (населенном пункте) Красногорск