от компании (организации): ООО Ключевые Системы и Компоненты в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Наука, образование" → "Информатика, информационные системы"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21232414 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 13 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21232414 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21232414 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки 1С ERP (дистанционно)
Группа Компаний «Ключевые Системы и Компоненты» (ведущий разработчик и производитель комплектующих и оборудования для железнодорожного транспорта, городского транспорта и метрополитена (к примеру, для новейшего состава метро "Москва-2020"), общая численность Компании - более восьми тысяч человек) приглашает кандидатов на вакансию Специалист технической поддержки 1С.
Основные обязанности:
- Прием заявок от пользователей по телефону, по электронной почте, в системе Service Desk;
- Анализ и выявление причин возникновения ошибок по обращениям пользователей;
- Коммуникация с пользователями с целью уточнения заявок или согласования способа решения;
- Взаимодействие с системными администраторами, разработчиками, аналитиками;
- Разработка инструкций по функционалу используемого в организации ПО;
- Консультирование и обучение пользователей (сотрудников компании) по работе в используемом в компании ПО
Основные требования:
- Знание и опыт работы в качестве сотрудника технической поддержки с базами 1С:ERP, 1С:Управление торговлей в торговых компаниях, на производстве;
- Желательно знание основ регламентированного учета
- Практический опыт работы с большим ежедневным потоком входящих обращений пользователей (от 30 обращений в день и более);
- Обязательно хорошее знание объектов и механизмов типового функционала 1С:Управление торговлей, 1С:ERP;
- Наличие сертификатов 1С приветствуется;
- Умение грамотно писать и излагать свои мысли в виде текстовых и графических документов
- Готовность к редким командировкам
Условия труда для работника на вакансии: Специалист технической поддержки 1С ERP (дистанционно)
- Оформление по ТК РФ
- Уровень заработной платы обсуждаем, квартальное премирование
- ДМС (включая плановую, экстренную госпитализацию и стоматологию)
- Полностью дистанционный формат работы (при желании - очно в офисе, м. Белорусская (кольцевая)
- Возможности для обучения и повышения квалификации
- Работа в крупной и стабильной компании машиностроительного сектора
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки 1С ERP (дистанционно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21232413 на должность Бухгалтер от компании CPM в городе (населенном пункте) Москва