от компании (организации): ПАО «МТС», IT в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Наука, образование" → "Информатика, информационные системы"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22978830 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 20 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22978830 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22978830 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер связи
Требования к работнику на вакансии: Инженер связи
- Техническое образование;
- Наличие опыта поддержки и развития контактного-центра, желательно на платформе Genesys;
- Отличные навыки по поиску неисправностей в работе ПО;
- Опыт работы с базами данных, написания SQL-запросов;
- Знание протоколов SIP, HTTP, понимание основ сетевых взаимодействий;
- Навыки администрирования ОС Windows, Linux;
- Английский язык на уровне чтения технической документации;
- Опыт работы в ИТ и в области телекоммуникаций не менее 1 года.
Обязанности работника на вакансии: Инженер связи
- Администрирование, техническая поддержка и развитие контакт-центра на платформе Genesys;
- Проведение регламентных и восстановительных работ, диагностика и устранение неисправностей систем;
- Работа с заявками, поиск и устранение неисправностей;
- Взаимодействие с подрядчиками по технической поддержке;
- Эксплуатация информационных систем (решение массовых инцидентов, единичных инцидентов, устранение аварий и решение проблем);
- Ведение учета выполненных работ;
- Разработка новых функционалов и переработка существующих по заказу бизнеса.
- Оформление RFC на внесение изменений на продуктивное окружение.
Информационные системы в зоне ответственности должности:
- Контактные центры
- Автоматические системы обзвона и не голосового общения с клиентами
- Автоматизированная система мониторинга удовлетворенности клиентов "ПАО МТС".
Условия работы:
- Стабильная белая заработная плата, премии;
- Скучно не будет - множество интересных и сложных проектов;
- Саморазвитие - мы сделали обучение доступным. Вы можете проходить тренинги очно, дистанционно, в Корпоративном университете, у провайдеров, у наставников;
- Развитие в компании - Вы сами выбираете: стать экспертом или руководителем;
- Чемпионат по программированию – соревнуемся не только в спорте;
- Здоровье своих сотрудников - ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж;
- Спорт - корпоративные соревнования по футболу, баскетболу и волейболу, различные спорт-программы или компенсация вашего фитнес - абонемента;
- Хороший отдых - отпуск 28 календарных дней + 3 календарных дня дополнительно ежегодно, а также различные скидки на путешествия от наших партнеров;
- Возможности раскрыть талант - мы поддерживаем хобби сотрудников, у нас есть корпоративный театр и кукольный театр;
- Социальную ответственность - мы помогаем детям из детских домов, обучаем пенсионеров безопасному поведению в сети, сдаем кровь, очищаем парки от мусора на волонтерских субботниках и многое другое.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер связи
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22978826 на должность Мастер участка (прораб) от компании АО Государственный космический научно-производственный центр им. М.В. Хруничева в городе (населенном пункте) Москва