от компании (организации): ООО Эвотор в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Консалтинг, аутсорсинг"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21280908 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 2 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21280908 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21280908 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель сервисного проекта
Эвотор — лидер технологической трансформации малого и среднего бизнеса в России. Мы создали онлайн-кассу, которую использует каждый четвертый предприниматель страны. Сейчас наша команда сосредоточена на развитии экосистемы ИТ-продуктов. В маркетплейсе Эвотора уже более 850 сервисов для автоматизации бизнеса и будет ещё больше!
Сейчас мы в поиске Руководителя в наш проект "Цифровая касса".
Обязанности работника на вакансии: Руководитель сервисного проекта
- Прогноз и обеспечение ресурса т1, т2, сервисных инженеров;
- Управление ресурсом — проводить регулярные митинги, обучение;
- Ответственность за SLA с момента оплаты счета. Сюда входит: подключение, ответы на вопросы, решение проблем, устранение неполадок;
- Ведение отчетности;
- Ведение бюджета сервисных затрат на проекте
Требования к работнику на вакансии: Руководитель сервисного проекта
- Умение решать поставленные задачи в условиях создания новых процессов и изменений в продукте;
- Опыт в управлении работой службы технической поддержки;
- Опыт в мониторинге и поддержании SLA (на всех линиях поддержки);
- Распределение нагрузки и составление графика работы дежурных;
- Понимание организации служб поддержки клиентов.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель сервисного проекта
- Полностью официальное трудоустройство;
- Офис в шаговой доступности от м. Парк Культуры (частично удаленная работа);
- ДМС после прохождения испытательного срока;
- Обучение за счет компании;
- Дополнительные 3 дня к отпуску.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель сервисного проекта
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21280901 на должность Парикмахер-стилист от компании SK BEAUTY СТУДИЯ НОМЕР 1 в городе (населенном пункте) Москва