от компании (организации): Hi, Rockits! в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21554336 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 25 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21554336 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21554336 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист техподдержки / Technical Support / TechOps (ENG, remote)
Ищем TechOps engineer/ Technical Support в международную компанию, которая разрабатывает продукты для профессиональных и начинающих трейдеров в сфере цифровых активов. Цель компании сделать первичное брокерское обслуживание доступным, удобным и предоставить своим клиентам все инструменты для этого.
Количество клиентов и продуктов растет, поэтому мы расширяем команду.
Вся коммуникация в компании ведется на английском языке.
Можно работать полностью удаленно.
Чем предстоит заниматься:
-Тесно сотрудничать с нашей службой поддержки клиентов, внутренними командами разработчиков, продуктовой командой и менеджментом;
-Обеспечивать техническую поддержку нашей экосистемы;
-Работать с тикетами, разбирать причины инцидентов;
-Работать с RCA анализом;
-Быть в курсе новых итераций продуктов;
-Приоритезировать задачи;
-Следить за качеством и повышать эффективность нашей поддержки;
-Обеспечивать ведение всей необходимой документации;
Наш кандидат:
-2+ года опыта на похожих позициях, например Technical Support Engineer, SL3 Engineer, Application Owner и т.п.
-Обладает хорошим аналитическим мышлением для выявления и анализа проблем системы;
-2+ года опыта с Linux/Unix, скриптами;
-Опыт работы с базами данных (MySQL,Postgres);
-Опыт в дебагинге и траблшутинге;
-Владеет английским на свободном разговорном уровне;
-Начальный опыт в разработке будет плюсом;
Что предлагаем:
-Полностью удаленная работа и возможность релокации;
-Работа в команде неравнодушных профессионалов (мы вместе больше года, за это время не уволился ни один сотрудник);
-Конкурентная оплата и бонусы по результатам работы;
-Возможность напрямую влиять на проекты;
-Карьерный рост.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист техподдержки / Technical Support / TechOps (ENG, remote)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21554335 на должность Парикмахер-универсал от компании Салон красоты Ножницы и Кисточки в городе (населенном пункте) Москва