от компании (организации): ООО КрастКом в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21554654 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21554654 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21554654 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки (без опыта работы)
ВАШИ ЗАДАЧИ:
- Диспетчеризация заявок заказчиков, поступающих по телефону и через учётную систему в рамках исполнения договоров технической поддержки;
- Техническая поддержка проектов (1-ая линия поддержки);
- Консультация пользователей (техническое сопровождение);
- Взаимодействие с заказчиками в рамках технических и организационных вопросов;
- Установка и настройка программных систем;
- Участие в регулировании хода процесса оказания услуг технической поддержки (ТП) и координация взаимодействия его звеньев;
- Сбор и обработка замечаний и пожеланий пользователей;
- Участие в унификации учётной системы и всех сопутствующих процессов (регистрация, ведение, закрытие заявок).
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
- Навык ведения коммуникации по телефону;
- Высокая скорость печати;
- Деловой стиль одежды;
- Желание развиваться в IT.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Достойную зарплату. На собеседовании мы детальнее познакомимся с тобой, твоими навыками, и открыто обсудим вопрос зарплаты
- Оформление по ТК, полностью "белая" заработная плата
- Комфортный офис в районе ЖД Вокзала.
- Возможность карьерного и профессионального роста.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки (без опыта работы)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21554647 на должность Медицинский консьерж-регистратор/администратор от компании ООО Здоровая жизнь в городе (населенном пункте) Москва