от компании (организации): Банк ВТБ (ПАО) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Внутренние операции (Back Office)"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21751259 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 8 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21751259 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21751259 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Главный специалист по работе с обращениями по операциям с банковскими картами
Обязанности работника на вакансии: Главный специалист по работе с обращениями по операциям с банковскими картами
- сопровождение процедур опротестования по платежным картам в части эмиссии и эквайринга (полный цикл) по МПС Visa, MasterCard, МИР;
- подготовка служебных записок для урегулирования счетов;
- взаимодействие с Клиентами и подразделениями Банка в рамках претензионной работы;
- подготовка экспертных заключений по результатам диспутного цикла;
- участие в проектах, в том числе по миграции и разработке ПО для сопровождения диспутов;
- обучение и наставничество новых сотрудников.
Требования к работнику на вакансии: Главный специалист по работе с обращениями по операциям с банковскими картами
- опыт работы в претензионном (диспутном) подразделении Банка-участника МПС (Visa, MasterCard, МИР)/ процессинговой компании:
- опыт сопровождения международных претензионных процедур по платежным картам в части эмиссии/эквайринга (полный цикл Chargeback,Compliance, Arbitration) от 1 года;
- опыт работы с сайтами Платежных Систем;
- навыки ведения письменной корреспонденции по претензионным вопросам с банками-контрагентами, Клиентами и платежными системами (в т.ч., на английском языке); грамотная письменная и устная речь на русском языке;
- умение самостоятельно изучать и анализировать профессиональную документацию (спец. литература международных платежных систем) на английском языке для последующего использования в работе;
- приветствуется наличие сертификатов о прохождении обучения на Dispute-семинарах МПС;
- желателен опыт работы с проектами и задачами по улучшению работы диспутной команды;
Условия труда для работника на вакансии: Главный специалист по работе с обращениями по операциям с банковскими картами
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Откликнуться на эту вакансию: Главный специалист по работе с обращениями по операциям с банковскими картами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21751257 на должность Специалист по подготовке спортивного инвентаря от компании ГБУ МосСпортОбъект в городе (населенном пункте) Москва