от компании (организации): ООО Губанова и Партнеры в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21790578 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 1 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21790578 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21790578 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с клиентами
В международную иностранную компанию в связи с открытием филиала в г. Москва требуется менеджер по работе с клиентами
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами
-
Обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов ;
-
Своевременно, ответственно и прозрачно выполнять следующее:
- помогать и поддерживать клиентов в ответах на запросы, решении технических проблем и т. д .;
- обрабатывать документацию, полученную от клиентов;
- при необходимости координировать тренинги, семинары и другие мероприятия;
- организовать обработку заказа и доставку по мере необходимости;
-
Обеспечить ответ на все полученные электронные письма и звонки, а также рассмотреть все запросы в течение максимум 2 рабочих дней;
-
Обеспечить эффективное и удобное для клиентов обращение по средством телефонных звонков;
-
Подготовить обучающие видео и инструкции для клиентов;
- Сообщать обо всех критических ситуациях и важных вопросах операционному менеджеру или директору;
- При необходимости участвовать в мероприятиях, организуемых компанией.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с клиентами
-
Английский на уровне не ниже B2 (разговорный и письменный);
-
Высшее образование, предпочтительно в области делового администрирования и опыт обслуживания клиентов от 3-х лет;
-
Опыт работы в международных компаниях приветствуется;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Навыки ведения переговоров по телефону и лично, понимание основ деловой переписки;
-
Навыки обработки больших объемов данных и свободное владение ПК;
-
Навыки перевода с русского на английский и обратно;
-
Стрессоустойчивость, неконфликтность, коммуникабельность;
-
Позитивная жизненная позиция, высокая эмпатия, ориентации на клиента и понимание необходимости строгой конфиденциальности.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами
- Достойный уровень заработной платы;
- Работа в международной компании, успешно работающей в 55 странах мира;
- Офис в самом престижном БЦ (Москва Сити);
- Возможность ежедневной практики английского языка и межкультурной коммуникации;
- Высокий уровень корпоративной культуры
- Лучшее оборудование, техника и самые передовые технологии в работе;
- Возможность роста;
- Возможность постоянного обучения и совершенствования во внутренней eAcademy.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с клиентами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21790566 на должность Маркетолог от компании ООО 9 Панд в городе (населенном пункте) Москва