от компании (организации): Performance Lab (Перфоманс Лаб) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Контент"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21841206 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 22 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21841206 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21841206 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по знаниям (Knowledge manager)
Перфоманс Лаб - международная ИТ-компания один из лидеров на рынке тестирования программного обеспечения. С 2008 года компания предлагает передовые решения в области QA таким клиентам, как Сбер, ВТБ, Открытие, Промсвязьбанк, Тинькофф, М.Видео, Магнит, KFC и другим крупным организациям. В штате компании работают более 400 специалистов из Москвы, Ижевска, Новосибирска, Санкт-Петербурга, Ростова и других городов.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по знаниям (Knowledge manager)
-
Создание процесса сбора, обработки, систематизации, хранения знаний с нуля.
-
Проверка базы знаний на предмет актуальности, ее редактирование.
-
Разработка и поддержка внутреннего ИТ-контента и документации, ориентированной на клиентов. Аудитория этого контента может варьироваться от нетехнических членов бизнес-команды до высокотехнологичных инженеров-программистов.
-
Проведение встреч с сотрудниками для сбора знаний о процессах, процедурах и решениях для сотрудников.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по знаниям (Knowledge manager)
-
Опыт в аналогичной позиции от 3-х лет.
-
2+ года опыта в документации и написании скриптов для службы поддержки.
-
Опыт работы с Jira и Confluence.
-
Владение техническим письмом - грамматикой, орфографией, синтаксисом, стилем.
-
Понимание информационной архитектуры - учитывание пользовательского опыта при создании контента.
-
Способность усваивать техническую информацию и делать ее доступной для всех.
-
Находчивость: понимание, что нужно сделать, и поиск решений.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по знаниям (Knowledge manager)
-
Преимущества: оформление по ТК РФ, график работы 5/2, 31 день оплачиваемого отпуска в год, ДМС, английский язык, волейбол, мини-корпоративы по средам)
-
Возможности: возможность принять участие в сложных проектах, вместе с лучшими специалистами индустрии; высокая степень свободы в принятии решений.
-
Культура: теплая дружеская атмосфера и политика открытых дверей. Нас больше 400 человек на двух континентах, но мы поддерживаем атмосферу стартапа, в котором каждый человек важен.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по знаниям (Knowledge manager)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21841205 на должность Key Account Manager/Менеджер по работе с ключевыми клиентами по СТМ торговых сетей от компании ИП Музалевская А.В. в городе (населенном пункте) Москва