от компании (организации): Mobile Dimension LLC в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21981119 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 5 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21981119 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21981119 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Support manager (remote)
MD Audit – В2В решение для комплексного аудита ритейла, ресторанного бизнеса, банковских отделений и многого другого, а также управления и оптимизации бизнес-процессов. Среди пользователей: X5 Retail Group, Fix Price, MODIS, Альфа-Банк, ВТБ, Яндекс.Лавка, Henderson, BILLA, Amway, Burger King, WordClass, Birch Coffee и другие и многие другие.
Задачи:
• Обработка писем, обращений в чате и звонков (1-3 в неделю) от наших клиентов.
• Консультирование и помощь пользователям в работе с системой.
• Взаимодействовать с продуктовой командой, командой разработки и тестирования: при выявлении проблем нужно будет узнать подробности у пользователей, передать информацию и отслеживать статус задачи.
Мы ждём:
• Опыт работы в технической или клиентской поддержке
• Понимание принципов работы ПО
• Клиентоориентированность
• Ответственность, самоорганизованность, доброжелательность
• Грамотное владение устной и письменной речью
• Знание английского языка не ниже Intermediate.
Условия труда для работника на вакансии: Support manager (remote)
• Достойная заработная плата по итогам собеседования
• Оформление по ТК
• Корпоративное обучение и профессиональный рост
• Удобный график работы
• Молодая и сплоченная команда, адекватный менеджмент, минимум бюрократии
• Современный офис в Москве рядом с метро Бауманская/ гибрид/ уделёнка - на выбор.
Откликнуться на эту вакансию: Support manager (remote)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21981113 на должность Системный администратор в офис от компании ООО Толк Ай Ти в городе (населенном пункте) Москва