от компании (организации): АО Кон.Трол в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 21981229 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 18 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21981229 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21981229 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель службы технической поддержки
GAGAR>IN ( ГК "Con.Troll" ) - российская технологическая компания, разработчик и производитель серверного оборудования по спецификации ОСP.
Мы приглашаем в команду руководитель службы технической поддержки.
Задачи, которые предстоит решить:: - Администрирование SD;
- Контроль соблюдения SLA сотрудниками и внутренними рабочими группами смежных подразделений;
- Взаимодействие с ключевыми клиентами;
- Решение сложных технических проблем, взаимодействие с RnD;
- Управление пользовательской документацией.
Для решения этих задач требуется: - Опыт управления командой;
- Знание принципов формирования SLA, контроля их исполнения и отчетности;
- Опыт внедрения/настройки SD (систем управления инцидентами), в т.ч. с подключением IP-телефонии;
- Техническая грамотность, хорошее знание архитектуры и устройства современного серверного оборудования (серверы различного назначения, дисковые массивы).
Плюсом будет
- Опыт в техподдержке компьютерного оборудования (предпочтительно серверного оборудования);
- Знание архитектуры OCP.
Мы предлагаем:
- Конкурентоспособную зарплату и квартальные премии по итогам работы;
- Гибкий график и возможность удаленной работы: мы за баланс между работой и жизнью;
- Комфортные условия работы: современный офис в районе Сретенского бульвара, в самом центре Москвы;
- Возможность профессионального обучения и участия в конференциях;
- Заряд энергии на целый день: фрукты, овощи, снеки в постоянном наличии;
- Заботу о здоровье сотрудника: медицинская страховка со стоматологией;
- Яркие корпоративные мероприятия.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель службы технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21981206 на должность Специалист технической поддержки от компании ООО Мастак-Центр в городе (населенном пункте) Москва