от компании (организации): ShinSale в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 70000 до 120000 руб.
Вакансия № 21981395 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 21981395 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 21981395 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель контакт-центра(удаленно)
ShinSale — №1 площадка по продаже б/у шин/дисков. Мы являемся резидентами Сколково, в компании работает >100 человек, GMV > 300 млн. рублей. Среднегодовой рост 270%. У нас молодая команда и огромные планы, присоединяйтесь к нам!
Сейчас в нашем контакт-центре 20 сотрудников. Более 2000 звонков в день. Более 1000 чатов в день. Мы хотим, чтобы контакт-центр стал полноценным сервисом, в который может обратиться любой отдел компании со своим запросом, который будет выполнен и поставлен на контроль с отчетом о работе.
Обязанности работника на вакансии: Руководитель контакт-центра(удаленно)
Требования к работнику на вакансии: Руководитель контакт-центра(удаленно)
- Высшее образование;
- Уверенное владение ПК. 1С, CRM Bitrix, Excel
- Понимание и знание процессов и специфики работы контакт-центра, автодозвона, чат-ботов; опыт работы в e-commerce
- Практический опыт организации/управления КЦ;
- Знание стандартов формирования скриптов, SLA, KPI;
- Успешный собственный опыт личных продаж.
- Знания в шинах/дисках не обязательны, но будут плюсом
- Системное мышление
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель контакт-центра(удаленно)
- Возможность работать как удаленно так и из офиса
- График работы 10:00-20:00; 5/2
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель контакт-центра(удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21981394 на должность Инженер ИТ от компании АО НПК «Катрен» филиал в г. Химки в городе (населенном пункте) Химки