от компании (организации): Банк ВТБ (ПАО) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Разработка новых продуктов, маркетинг"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22112204 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 26 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22112204 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22112204 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Бизнес-аналитик (CJE) направления "Дорога лида, маршрутизация и нотификация"
Мы в поиске экспертов для масштабной программы перехода на омниканальность!
Ищем Бизнес-аналитика в команду "Дорога лида/ маршрутизация лидов и нотификация" бизнес-стрима "Жизненный цикл клиента" инновационной программы ВТБ "600 дней".
Вам предстоит участие в проекте цифровизации клиентского опыта для корпоративных клиентов сегмента Среднего и Малого бизнеса. А это значит много совместной командной работы вместе с заказчиками-пользователями и стейкхолдерами.
Вы сами принимаете решения, отвечаете за результат и воплощаете свои идеи по созданию новых маркетинговые кампаний.
Каждый проект будет опираться на вашу экспертизу!
Программа «600 дней» предполагает формирование более 300 кросс-функциональных команд, более 100 из которых уже успешно работают. В каждой из таких команд собрано максимум компетенций, чтобы сделать лучший продукт для пользователя: специалист по клиентскому опыту, дизайнер, аналитик, разработчики, тестировщики, ответственные за релиз обновлений. Такая команда способна полностью разработать продукт от гипотезы до готового решения. Никаких длительных согласований на высшем уровне — ответственность за продукт перед клиентом и руководством полностью несет команда и ее лидер. Де-бюрократизация процессов позволяет реализовывать яркие и смелые проекты в кратчайшие сроки. Больше проектов, а значит больше шансов проявить себя и построить карьеру.
Присоединяйтесь к команде и создавайте продукты и сервисы нового поколения, которыми будут пользоваться миллионы людей.
Это тот самый момент, когда ваш опыт и знания помогут создавать лучшие продукты, которыми будут пользоваться миллионы людей. И это ваш личный вклад в цифровое будущее!
Обязанности работника на вакансии: Бизнес-аналитик (CJE) направления "Дорога лида, маршрутизация и нотификация"
- работа в scrum-команде, занимающейся преимущественно развитием процессов обработки и навигации клиентских обращений по продуктам Банка на базе внутрикорпоративной CRM-системы.
- генерация и участие в воплощении идей по развитию текущего и созданию нового функционала;
- анализ бизнес-требований к реализации процессов обработки клиентских обращений по продуктам Банка;
- проработка, проектирование бизнес-требований реализации этих процессов в рамках CRM-системы Банка;
- подготовка артефактов, предусмотренных требованиями Банка по разработке ИС, со стороны бизнес-заказчика (участие в разработке бизнес-дизайн решения по дорабатываемой ИС);
- участие в кросс-функциональном взаимодействии команд направления для комплексного решения задач;
- взаимодействие с дизайнерами, системными аналитиками, архитекторами, разработчиками, а именно:
1. подготовка заданий для дизайнеров для подготовки
макетов при изменении интерфейсов
системы;
2. подготовка и донесение бизнес-требований
до системных аналитиков для разработки
технических решений по задаче;
3. активная работа с командой разработки и
тестирования на всех этапах жизненного цикла
разработки.
Требования к работнику на вакансии: Бизнес-аналитик (CJE) направления "Дорога лида, маршрутизация и нотификация"
- высшее образование;
- опыт работы бизнес-аналитиком, менеджером по оптимизации бизнес-процессов, специалистом по развитию бизнес-процессов от 3 лет;
- знание CRM-систем, процесса привлечения клиентов, продаж и обслуживания в b2b сегменте;
- наличие опыта и понимания процессов продажи и обслуживания корпоративных клиентов сегмента СМБ;
- отличные коммуникационные навыки, высокая степень ответственности и самоорганизации
- проактивность, быстрая обучаемость, стремление к ежедневному развитию;
- умение работать в режиме многозадачности и управлять приоритетами.
Условия труда для работника на вакансии: Бизнес-аналитик (CJE) направления "Дорога лида, маршрутизация и нотификация"
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Откликнуться на эту вакансию: Бизнес-аналитик (CJE) направления "Дорога лида, маршрутизация и нотификация"
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22112190 на должность Системный администратор от компании ООО ТЕРАТЕК-СБ в городе (населенном пункте) Москва