от компании (организации): Voishe в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Управление проектами"
с заработной платой: от 50000 до 80000 руб.
Вакансия № 22117799 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 17 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22117799 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22117799 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела по работе с клиентами / Руководитель отдела продаж (интернет-магазин одежды)
Обязанности работника на вакансии: Руководитель отдела по работе с клиентами / Руководитель отдела продаж (интернет-магазин одежды)
- Организация работы интернет-магазина — выстраивать отношения в коллективе, составлять график работы (обработка заказов, склад, логистика, доставка, документооборот - 8 человек);
- Операционное управление полным циклом процесса заказ-доставка: от первого контакта до передачи заказа клиенту;
- Анализ продаж (анализ работы каждого менеджера, анализ трафика, анализ ассортиментной матрицы). Отслеживание оплат и корректировка отклонений от нормы;
- Контроль и обучение менеджеров в отделе продаж (качество работы) - формирование высокого уровня обслуживания в интернет-магазине. Работа с наивысшей отдачей для удовлетворения клиента;
- Дополнение скриптов для менеджеров по продажам (телефон/соц сети);
- Ведение, поддержание и развитие клиентской базы;
- Работа с отзывами, вопросами и помощь в решении проблемных ситуаций с клиентами;
- Совместно с отделом маркетинга предложение и внедрение рекламных акций, мероприятий по привлечению трафика и развитию продаж (email-рассылки, таргетинг);
- Бюджетирование, прогнозирование, ежедневная отчетность + работа в CRM (RetailCRM).
Требования к работнику на вакансии: Руководитель отдела по работе с клиентами / Руководитель отдела продаж (интернет-магазин одежды)
- Опыт работы в RetailCRM, Мой Склад;
- Успешный опыт работы в e-commerce не менее 1 года на позиции Руководителя интернет-магазина или Руководителя е-com проекта;
- Опыт запуска проектов с нуля;
- Отличное понимание операционных процессов и управления всей цепочкой online продаж (call-центр, логистика, курьерские службы, оплаты, возвраты);
- Опыт управления и координация работы сотрудников интернет-магазина;
- Базовое владение Google Analytics и Яндекс.Метрика;
- Знание основных инструментов интернет-маркетинга, опыт планирования и реализации рекламных кампаний;
- Интерес к миру моды.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель отдела по работе с клиентами / Руководитель отдела продаж (интернет-магазин одежды)
- Работа в современном офисе БЦ "7ONE", м. Верхние Лихоборы (в 2х минутах ходьбы от офиса);
- Интересные задачи в стабильной, активно развивающейся компании;
- График работы 5/2 + с возможностью периодической удаленной работы
- Заработная плата обсуждается на собеседовании (зависит от квалификации и опыта работы);
- Стабильная оплата 2 раза в месяц без задержек;
- Возможность профессионального, карьерного и финансового роста;
- Скидки на продукцию компании в размере 50%.
Просим в сопроводительном письме указать какими профессиональными качествами вы обладаете, какими достижениями гордитесь
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела по работе с клиентами / Руководитель отдела продаж (интернет-магазин одежды)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22117797 на должность Технолог (пищевое производство) от компании ООО Шеф Маркет в городе (населенном пункте) Москва