от компании (организации): ПАО Детский Мир в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Электронная коммерция"
с заработной платой: до 77000 руб.
Вакансия № 22251116 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 19 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22251116 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22251116 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки интернет-магазина
Компания “Детский мир” ищет в команду начинающего специалиста, желающего развиваться в IT сфере. У нас ты можешь работать и развиваться по гибкому графику.
ФУНКЦИОНАЛ:
- Обработка и систематизация тикетов от пользователей интернет-магазина Детский Мир
- Обработка тикетов от пользователей систем администрирования интернет-магазина
- Формирование инструкций по типовым инцидентам для пользователей систем администрирования
- Заведение задач в баг-трекинговой системе на команду разработки по результатам систематизации и анализа тикета
- Ручное тестирование по заранее готовым сценариям
- Консультирование операторов колл-центра и директоров розничных магазинов о результатах решения проблем
- Составление sql-отчетов
- Работа со следующими системами: SAP ERP, Hybris, тикетная система Helpdeskeddy, баг-трекинговая система Jira
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
- Неоконченное высшее/ Высшее техническое образование, если ты в процессе обучения- это не помеха работе у нас!
- Знание SQL на уровне написания запросов, повтори пожалуйста: SELECT FROM WHERE, соединения таблиц, агрегирующие функции, операторы
- Умение работать в режиме многозадачности и быть на связи 24/7
- Стрессоустойчивость, коммуникабельность, хорошая обучаемость
- Ответственность, исполнительность, обучаемость, инициативность, умение работать в команде
- Желание развиваться в сторону тестирования или разработки будет плюсом
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Официальное оформление
- Комфортный офис в районе ст. м. Петровско-Разумовская (корпоративный транспорт от метро), МЦК Окружная (пешая доступность).
- График работы 2/2 с 9.00 до 21.00.
- Расширенный полис ДМС.
- 20% скидка на продукцию компании.
- Внутреннее и внешнее обучение.
- Спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки интернет-магазина
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22251111 на должность Офис-менеджер от компании ООО Мастер Рез в городе (населенном пункте) Москва