от компании (организации): ООО Лаборатория Гемотест в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Юриспруденция"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22327301 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 3 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22327301 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22327301 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
более 6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы по работе с претензиями
Обязанности:
- Управление бизнес-процессом «Претензионная работа»;
- Линейное управление (планирование, организация, контроль) сотрудниками группы по работе с претензиями;
- Функциональное управление (планирование, организация, контроль) сотрудниками ДЗО по функционалу «Претензионная работа»;
- Разработка и подготовка методических материалов курса обучения клиентов;
- Разработка и внедрение общих правил и стандартов работы для функциональных подчинённых;
- Регламентация базовых (основных) бизнес-процессов в рамках функционала «Претензионная работа»;
- Обучение региональных функциональных подчинённых (сотрудники ДЗО) правилам и стандартам работы в рамках функционала;
- Координация кросс-функционального взаимодействия Сбыта с Юридически-правовым и Финансовым Департаментами Компании;
- Повышение эффективности операционной деятельности с сохранением качества;
- Повышение производительности операций;
- Минимизация рисков бизнес-деятельности и уменьшение потерь активов Компании
Требования: - Высшее образование (финансовое/экономическое/юридическое как преимущество);
-
Опыт работы в сфере здравоохранения как преимущество;
-
Опыт руководства подразделением численностью от 5 сотрудников;
-
Личный опыт работы с претензиями клиентов от 1 года;
-
Опыт подготовки претензий клиентам;
-
Навыки управления персоналом, самостоятельность в принятии решений, нацеленность на результат, внимательность, ответственность, навыки ведения переговоров, знание техники продаж.
Что мы даем:
- Стабильность: компания федерального уровня, стратегический партнер для бизнеса, населения и государства;
- Социально ориентированный бизнес: мы помогаем миллионам людей следить за их здоровьем;
- Соблюдение ТК РФ: официальное трудоустройство, "белая" заработная плата;
- График: с понедельника по пятницу, 09:00-18:00;
- Профессиональное развитие: у нас есть внутренние курсы и возможность внешнего обучения;
- Карьера: возможность горизонтального и вертикального роста;
- Команда: сплоченный коллектив профессионалов.
Станьте частью нашей дружной команды!
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель группы по работе с претензиями
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22327294 на должность Коммерческий директор группы компаний (управляющий/ руководитель проекта) от компании ООО Группа Компаний Биг Альянс Групп в городе (населенном пункте) Москва