от компании (организации): ООО Медицина в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Аналитик"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22376425 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 16 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22376425 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22376425 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Координатор отдела техподдержки/менеджер отдела (удалённо)
Координатор отдела техподдержки/менеджер отдела/аналитик (Удалённо).
Кто мы:
Мы разработали IT решение для медицины. Сервис Zabota 2.0 — первая в России система автоматизации маркетинга для медицины и стоматологии. Более 500 постоянных и довольных услугой клиентов в России и СНГ
Функционал:
Ведение проектов в confluence и jira;
Быть связующим звеном от отдела Техподдержки к другим отделам;
Контроль своевременности выполнения задач техподдержки и выполнения SLA;
Поддержка и развитие текущего функционала внутренних продуктов компании;
Умение проанализировать статистику инцидентов (ошибки), сделать выводы и предложить решение по оптимизации и обсудить с коллегами;
Вести инструкции по решению типовых инцидентов;
Контроль реализации изменений в отделе техподдержки;
Контроль используемых сервисов компании (работоспособность, своевременная оплата, добавление/удаление пользователей);
Подготовка обучающих материалов в базе знаний, проведение обучений, запись и монтаж видео;
Подготовка обучающих инструкций (запись видео, подготовка инструкций в google-документах, создание баз знаний);
Необходимые навыки:
Опыт работы системным аналитиком или менеджером проектов
Опыт написания технической документации
Опыт построения диаграмм
В идеале опыт работы в техподдержке
В идеале опыт руководства командой от 3 человек
Условия труда для работника на вакансии: Координатор отдела техподдержки/менеджер отдела (удалённо)
-Удаленная работа 5/2, 9-18
- Своевременные выплаты
- Развитие и совершенствование навыков в дружном коллективе
Откликнуться на эту вакансию: Координатор отдела техподдержки/менеджер отдела (удалённо)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22376423 на должность Слесарь-сборщик металлоконструкций от компании Фабрика люков и дверей Ревизор в городе (населенном пункте) Москва