от компании (организации): ООО Силк-вей в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Управление персоналом, тренинги" → "Тренинги"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22546055 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 7 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22546055 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22546055 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по качеству и контролю исполнения
«Центр по проведению судебных экспертиз и исследований» занимается проведением судебных экспертиз и внесудебных исследований по разным направлениям (более 50 видов). Является одним из ведущих экспертных Центров.
Мы работаем с клиентами по всей России – судами, государственными и частных предприятиями, адвокатами и физическими лица, которым нужны экспертными услугами.
В связи с расширением наша организация ищет нового специалиста. Мы хотим видеть среди своих коллег грамотного, ответственного, пунктуального, опытного, добросовестного, стрессоустойчивого и целеустремленного сотрудника.
Что нужно будет делать:
- Участвовать в разработке инструкций, положений, алгоритмов: разработка шаблонов писем, скриптов телефонных разговоров и т.п. для общения с контрагентами компании.
- Проводить мониторинг качества работы сотрудников: контроль переписки, телефонных звонков, анализ соблюдения алгоритмов работы сотрудниками Центра.
- Контролировать сроки отправки отчетов, подготовки ответов на претензии и письма, переводов заданий в архив и т.п.
- Оказывать помощь в обучении стажеров: объяснение рабочих инструкций, проверка заданий, подготовка обучающего материала.
- Работать с отчетностью: проверка отчетов отделов, выявление нарушений, контроль полноты и своевременности исправления замечаний, подготовка аналитических отчетов руководителю.
Профессиональные Требования:
- Высшее образование (специалист по качеству, юриспруденция);
- Аналитический склад ума, стрессоустойчивость, скрупулёзность, перфекционизм, настойчивость;
- Критичность, умение находить ошибки, грамотность. Навык управления персоналом;
- Опыт контроля работы сотрудников;
- Умение работать с претензиями;
- Опыт разработки и проведения тренингов развития профессиональных навыков;
- Владение кейсами по обработке данных, умение составлять аналитические отчеты и предложения;
- Умение составлять должностные инструкции, разрабатывать алгоритмы и скрипты;
- Умение работать с претензиями;
- Требовательность.
Ресурсы которые:
- Полностью белый оклад и премии;
- Заработную плату 2 раза в месяц и всегда во время;
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Уютный офис рядом с метро Тульская;
- Возможность развития и карьерного роста.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по качеству и контролю исполнения
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22546053 на должность Специалист по обучению и корпоративной культуре от компании БУДЬ ЗДОРОВ, Клиника в городе (населенном пункте) Москва