от компании (организации): Сбер для экспертов в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Информационные технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 22644872 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 23 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22644872 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22644872 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Старший эксперт в области управления процессами ITSM
О проекте: Процессы управления непрерывностью и доступностью в Сбербанке - это ITSM-процессы высокой степени зрелости и автоматизации, играющие ключевую роль в обеспечении Надёжности предоставляемых Сбером сервисов для конечных и внутренних пользователей. Процессы продолжают активное развитие: интеграция со смежными процессами управления (в т.ч. Компаний Экосистемы Сбера), внедрение AI- и ML-практик, передовые методы измерения эффективности. Успешный кандидат будет иметь уникальную возможность участвовать в развитии процесса в одной из крупнейших технологических компаний России.
Обязанности работника на вакансии: Старший эксперт в области управления процессами ITSM
- Разрабатывает и согласовывает ВНД/ОРД по процессу;
- Систематизирует замечания, проводит анализ, организует встречи по обсуждению разногласий;
- Сопровождение аудитов УВА и независимых аудитов, организация на соответствие необходимым стандартам (ГОСТ Р ИСО 20000 и т.п.);
- Разработка БТ на модуль автоматизации процессов и ролевые инструкции для участников процесса;
- Формирование оперативных и аналитических отчетов по процессу;
- Разработка обучающих материалов для участников процесса;
- Ведение НСИ по процессу в системе учета.
Требования к работнику на вакансии: Старший эксперт в области управления процессами ITSM
- Высшее образование: техническое или экономическое;
- Опыт работы в области построения и управления отчетностью;
- Опыт работы: от 2 лет;
- Знание основ ITIL/ITSM, сертификация ITIL как плюс;
- Отличные аналитические и коммуникативные навыки (обязательно);
- Глубокие знания математической статистики (обязательно);
- Excel продвинутый уровень;
- Внимательность, ответственность, высокий уровень самоорганизации и контроля.
Условия труда для работника на вакансии: Старший эксперт в области управления процессами ITSM
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Стандартный график работы (09:00–18:00), но с гибким подходом + сокращённый рабочий день по пятницам (до 16:45);
- Возможность работать удаленно (вне офиса, на территории РФ) до 3 месяцев в году;
- Достойный уровень оплаты труда (определяется по результатам собеседования);
- Премирование по итогам года;
- Бесплатное обслуживание зарплатной карты категории «Gold»;
- Страхование жизни и здоровья для сотрудников (ДМС) и скидки на медицинскую страховку для родственников;
- Обучение и повышение квалификации в Корпоративном Университете Сбербанка, на внутренних и внешних курсах, доступ к корпоративной библиотеке;
- Льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам);
- Корпоративная пенсионная программа, основанная на паритетном участии сотрудника и Банка, которая даёт возможность удвоить добровольные пенсионные накопления и получать двойной инвестиционный доход (после года работы);
- Широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров;
- Скидка на бронирование в санаторно-курортном комплексе «MRIYA Resort & SPA» на берегу моря в Ялте (в Крыму);
- Корпоративные подарки для детей;
- Корпоративные и благотворительные мероприятия («Зелёный марафон», Сбербанкиада, КВН, волонтёрские программы и т.д.);
- Современный комфортный офис: столовые предлагают вкусные завтраки, обеды, кофе-пойнты, прекрасно оборудованный тренажёрами спортивный комплекс;
- Бассейн в 2 минутах ходьбы;
- Свободный dress code;
- Офис: БЦ «Южный Порт» (10 минут пешком от ст. м. Кожуховская).
Откликнуться на эту вакансию: Старший эксперт в области управления процессами ITSM
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22644868 на должность Ведущий консультант SAP CO от компании TerraLink в городе (населенном пункте) Москва