от компании (организации): Яндекс в городе (населённом пункте): Щелково
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: до 30000 руб.
Вакансия № 22662963 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 24 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22662963 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22662963 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Консультант поддержки в Услуги
Каждый день люди ищут специалистов для решения разных задач: убрать квартиру, организовать фотосессию или отправить посылку. Найти этих специалистов помогают Яндекс.Услуги. Если у заказчиков или исполнителей возникают сложности — на помощь приходит служба поддержки.
Для работы в чате мы ищем внимательных, тактичных, любознательных консультантов, которые не оставят пользователей наедине с проблемой и подскажут решение.
Что нужно делать:
- отвечать на вопросы пользователей в чате;
- совершать исходящие звонки;
- отмечать схожие вопросы и предложения;
- сообщать о важных запросах разработчикам и менеджерам;
- включаться в непривычные задачи по мере развития сервиса.
Мы ждем, что вы:
- имеете тихое место для работы;
- обладаете опытом онлайн-консультаций;
- грамотно пишете по-русски;
- имеете ПК с операционной системой Windows или Linux;
- четко и ясно доносите свои мысли;
- понимаете с полуслова кого угодно;
- сохраняете внимание при работе с большим потоком информации;
- быстро принимаете решения;
- действуете в команде.
Условия труда для работника на вакансии: Консультант поддержки в Услуги
- официальное трудоустройство в Яндексе;
- работу из любого места на планете (важно, чтобы у вас не было проблем с подключением к интернету, иначе пользователи не дождутся ответов в чате);
- оплачиваемое обучение;
- постоянный поток задач;
- оплату, пропорциональную выполненным задачам;
- полный рабочий день (8 часов), 5/2, скользящий график (например, рабочая неделя может начинаться в среду, тогда выходные будут в понедельник и вторник).
Откликнуться на эту вакансию: Консультант поддержки в Услуги
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22662961 на должность Оператор службы поддержки в Яндекс.Услуги от компании Яндекс в городе (населенном пункте) Одинцово