от компании (организации): Skillerate в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 60000 до 90000 руб.
Вакансия № 22820773 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 22820773 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 22820773 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель службы заботы в онлайн-школу (удаленно)
ПРИВЕТ! Это отличная вакансия, прочитайте, пожалуйста, внимательно до конца.
Мы - команда SKILLERATE - лидеры онлайн образования в России и СНГ.
Основатель школы - Виталий Кузнецов (https://instagram.com/vitalyikuznetsov1), первопроходец в запусков инфопродуктов. Мы на рынке уже более 10 лет, наши ученики - топовые спикеры в различных нишах бизнеса.
С одной стороны - мы лидеры рынка в онлайн образовании с многомиллионным оборотом, с другой - мы амбициозная команда, которая понимает, что основные победы ещё впереди.
Мы создаем обучающие продукты в сфере онлайн-бизнеса, которые помогают предпринимателям увеличивать продажи и масштабировать бизнес. Многие известные авторы прошли наши курсы и стали миллионерами.
В связи с развитием бизнеса и ростом команды в поиске Руководителя службы заботы.
В ваши задачи будет входить:
-
Работа с командой (подбор, адаптация, обучение, контроль, постановка задач)
-
Работа с клиентами (работа с возвратами, помощь в предоставлении информации о продуктах, прием входящих звонков по телефонии, ответы на вопросы)
-
Работа в Telegram (ответы на вопросы участников чатов и каналов, контроль соблюдения правил)
-
Модерация вебинаров (фиксация количества участников, ответы на вопросы, контроль менеджеров службы заботы).
Требования к работнику на вакансии: Руководитель службы заботы в онлайн-школу (удаленно)
-
Опыт работы в онлайн-бизнесе от 1 года на руководящих позициях (предпочтительно Руководитель службы заботы / отдела кураторов / клиентского сервиса / тех. поддержки).
-
Умеете четко понимать проблему и давать ответ по сути.
-
Умение подбирать новых сотрудников, обучать и адаптировать, ставить задачи, контролировать выполнение, создавать скрипты переписок с клиентами, регламенты работы.
Наши условия:
-
Полностью удаленная работа.
-
Оплата - от 60 до 90 тысяч рублей.
-
Полный рабочий день, 5/2, выходные сб и вс.
-
Ежегодный оплачиваемый отпуск.
-
Оформление через ГПХ с ИП / Самозанятым.
Ждем Ваших откликов!
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель службы заботы в онлайн-школу (удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22820768 на должность Директор магазина SOKOLOV от компании SOKOLOV в городе (населенном пункте) Долгопрудный