Ведение работы по взысканию дебиторской задолженности физических и юридических лиц в судебном порядке, реализацию процедур, входящих в процесс возвращения просроченной дебиторской задолженности:
- формирование полного пакета документов для суда,
- ведение исполнительного производства, расчет пеней по задолженности
- взаимодействие с УФССП, банками и т.д. (в т.ч. в системах ЭДО)
Ведение работы с должниками, просрочившими погашение задолженности, в том числе:
- ведение переговоров об оплате долга;
- консультирование по вопросам возникновения/погашения долга;
- разрешение конфликтных ситуаций
Ведение претензионной работы с потребителями, учет претензий, их рассмотрение, подготовка ответов.
Формирование позиции по гражданским делам, подготовка заявлений на выдачу судебных приказов, исковых заявлений, отзывов на исковые заявления (гражданское и арбитражное судопроизводство).
Участие в судебных заседаниях, представление интересов организации в судах общей юрисдикции.
Подготовка ответов на письменные обращения граждан, государственных и контролирующих (надзорных) органов.
Подготовка отчетов о проделанной работе, отчетов по претензионно-исковой работе.
Ведение соответствующих реестров по исковой работе.