от компании (организации): Элта в городе (населённом пункте): Солнечногорск, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: от 40000 до 45000 руб.
Вакансия № 23196788 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 5 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23196788 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23196788 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор по работе с обращениями (оператор горячей линии)
Обязанности работника на вакансии: Оператор по работе с обращениями (оператор горячей линии)
- Прием, обработка, регистрация входящих обращений (звонки и общение в чатах)
- Информационно-техническая поддержка пользователей
- Регистрация своей работы в CRM
- Исходящие звонки клиентам, пользователям Компании и сервисным центрам с целью урегулирования обращений
- Формирование почтовых отправлений
- Взаимодействие с курьерской службой, почтой РФ, работа в соответствующих программах
Требования к работнику на вакансии: Оператор по работе с обращениями (оператор горячей линии)
- Высшее образование - желательно
- Грамотная устная и письменная речь, умение строить диалог с клиентом
- Клиентоориентированность
- Высокая степень стрессоустойчивости
- Уверенный пользователь ПК: CRM, Excel, Outlook
- Навыки высокой скорости печати
- Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности
- Навыки телефонных переговоров
Условия труда для работника на вакансии: Оператор по работе с обращениями (оператор горячей линии)
- Офис территориально расположен в г. Зеленограде
- Сменный график работы (возможны ночные смены!!!!), смена 12 часов 2/2
Откликнуться на эту вакансию: Оператор по работе с обращениями (оператор горячей линии)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23196777 на должность Специалист по документообороту транспортного отдела от компании ООО Церсанит Трейд в городе (населенном пункте) Москва