от компании (организации): DIS Group в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Менеджмент продукта (Product manager)"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 23702235 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 29 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23702235 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23702235 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер IT-проектов
DIS Group (https://dis-group.ru/) - представляет мировые решения и практики по работе с данными.
Нам доверяют крупнейшие компании России и СНГ из различных отраслей: Сбербанк, Тинькофф Банк, Альфа-Банк, Банк ВТБ, Райффайзен Банк, Банк Открытие, Народный банк Казахстана, ВымпелКом, Tele2, МегаФон, Северсталь, Роснефть, Аэрофлот, S7 Airlines и другие.
Мы являемся частью мирового холдинга Aman Group (Израиль), который имеет представительства в Великобритании, Польше, России и ряде других стран.
Мы работаем с международными производителями программных продуктов:
Informatica - мировой лидер в области работы с данными.
NICE Actimize - лидер ПО по противодействию финансовым преступлениям.
KMS Lighthouse - решение последнего поколения в области управления знаниями (входит в TOP 5 Cool Vendor по версии Gartner).
Citrix – удаленные цифровые рабочие места (Казахстан).
Важно: наша компания обеспечит все необходимое обучение по используемым технологиям и решениям (мы являемся сертифицированным учебным центром).
Будем рады видеть в нашей команде Сервис-менеджера для участия в проектах внедрения продукта Informatica.
Задачи:
- Организация и контроль предоставления сервиса в соответствии c обязательствами Компании, регламентами и процедурами сопровождения и поддержки систем заказчиков.
- Контроль, координация исполнения SLA.
- Problem Management.
- Участие в подготовке и согласовании запросов на развитие систем, участие в процессе развития ИТ сервисов.
- Взаимодействие с вендором по согласованию работ, эскалации.
- Взаимодействие с инженерами технической поддержки.
- Организация взаимодействия с заказчиком и координация работы смежных подразделений.
- Оперативное управление процессами в части решения вопросов, возникающих в процессе работы, в рамках своих полномочий.
- Контроль договоров.
- Формирование отчетов по предоставленным сервисам для заказчика и внутри компании.
Что мы ждем от кандидата:
- Опыт работы в роли сервис-менеджера, менеджера ИТ-проектов от года.
- Отличные навыки коммуникаций с клиентами и с командой.
- Опыт работы не менее года в ИТ-компании.
- Хорошие технические знания в широком спектре информационных технологий.
- Способность к быстрому самостоятельному обучению.
- Знание ITSM/ITIL и умение применить их на практике.
- Английский язык – разговорный.
- Знание SCRUM.
- Умение принимать самостоятельные решения.
Что мы предлагаем:
- Работу в «белой» компании, оформление в соответствие с законодательством.
- Уровень заработной платы обсуждается с учетом пожеланий успешных кандидатов.
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, гибридный формат работы (офис+удаленка).
- ДМС со стоматологией после испытательного срока.
- Премии по результатам работы.
- Компенсация мобильной связи.
- Возможность карьерного и профессионального роста.
- Регулярное внешнее и внутреннее обучение, курсы.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер IT-проектов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23702234 на должность Product manager marketplace от компании ООО Интеллектуальные Продукты в городе (населенном пункте) Москва